Greška 651 Prilikom Povezivanja Na Internet: Uzroci I Rješenja

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 12:55

Greška 651: uzroci i najbolje prakse za rješavanje problema na Windows računarima

Ponekad se prilikom pokušaja povezivanja na Internet na ekranu pojavi upozorenje o problemima pristupa, naime greška 651. Obično problemi ove vrste uzrokuju neispravnosti softvera, ali ne mogu se isključiti neispravnosti hardvera računara ili mrežne opreme. Ako se problem pojavi kod dobavljača, tada se to može riješiti pozivom službe za podršku. U slučaju da stručnjaci telekom operatora nisu mogli vratiti pristup, uzrok kvara morat će se tražiti samostalno.

Sadržaj

• 1 Što uzrokuje grešku 651 i što ona znači
• 2 PPPoE veza: najjednostavnije metode oporavka

• 3 Uklonite grešku 651 u sustavu Windows XP, 7, 8, 10

  • 3.1 Nultiranje sa ponovnim podešavanjem parametara mrežnog pristupa
  • 3.2 Resetiranje TCP / IP parametara
  • 3.3 Zaustavljanje TCP / IPv6
  • 3.4 Ponovno instaliranje upravljačkog programa mrežne kartice
  • 3.5 Vraćanje prethodnog stanja sistema
  • 3.6 Video: kako popraviti situaciju ako je modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio grešku
• 4 Što učiniti ako su uključeni usmjerivač ili modem

Što uzrokuje grešku 651 i što ona znači

Skočni prozor koji obavještava o grešci broj 651 ukazuje na to da veza računara s Internetom putem WAN Miniporta putem PPPoE protokola nije uspjela. Ako vidite takvu poruku, najverovatnije se kvar pojavio zbog kvara softvera ili nekvalifikovane intervencije u važnim odeljcima operativnog sistema (OS). Mnogo rjeđe se pojavljuje obavijest ERROR: 651 zbog neispravnosti mrežne opreme: kartice za proširenje (internetski adapter), usmjerivača (ili, drugim riječima, usmjerivača) ili modema. Pored toga, neophodno je uzeti u obzir mogućnost oštećenja opreme koju je instalirao dobavljač - nažalost, čak i skupi profesionalni uređaji povremeno ne uspiju.

Grešku 651 može uzrokovati kvar softvera ili hardvera

Glavni uzroci problema s pristupom Internetu na strani klijenta su:

1. Povezivanje računara sa nezavisnim resursom u kojem je veza sa World Wide Webom ograničena (blokirana).
2. Netačne postavke mrežne veze, kao i modifikacija ili brisanje sistemskih datoteka od strane malvera.
3. Softverski klijent RASPPPOE, s kojim OS stvara brzu mrežnu vezu, radi s greškama.
4. Zaustavljen RAS PPPoE proces mini-porta / menadžera poziva.
5. Vezu protokola za tuneliranje PPPoE blokira pokrenut antivirus ili zaštitni zid.
6. Upravljački program mrežnog adaptera nedostaje ili ne radi ispravno.
7. Otpušteni ili oštećeni mrežni kablovi.
8. Prekid ili kvar opreme koja se koristi za povezivanje na mrežu.

Ako govorimo o problemima koji nastaju krivnjom davatelja, tada ih nije teško riješiti - dovoljno je kontaktirati stručnjake za tehničku podršku telefonom, što je navedeno u ugovoru o pružanju komunikacijskih usluga.

Treba napomenuti da se u rijetkim slučajevima problemi s pristupom javljaju iz potpuno nepredvidivih razloga. Smatrajući se osobom koja je dovoljno pametna u polju IT tehnologija, i sama sam jednom došla u vrlo neugodnu situaciju povezanu s pojavom riječi ERROR: 651. Pristup mreži morao je biti hitno vraćen pa sam odmah koristio algoritam za rješavanje problema meni poznat. Zamislite moje iznenađenje kad je čitav niz mjera bio neuspješan. Nije pomogla ni rekonfiguracija hardvera, pa čak ni zamjena upravljačkog programa korištenog Ethernet adaptera. Budući da je situaciju pogoršala činjenica da je nepoznati računar imao dvije mrežne kartice, odlučeno je da se u potpunosti ukloni neiskorištena kartica za proširenje iz PCI utora. Tek nakon toga pojavio se pristup mreži. Kao što je očekivano,grešku 651 stvorio je zaplijenjeni uređaj sa interfejsom - ispostavilo se da je oštećen i uzrokuje probleme u radu internetskog adaptera koji radi.

PPPoE veza: najjednostavnije metode oporavka

Kada započinjete s rješavanjem problema sa mrežnim uređajima, uzmite u obzir način na koji je računar povezan na Internet - putem modema (usmjerivača) ili direktno. Međutim, ne treba žuriti s "dubokom" potragom za izvorom problema. Budući da rješenje problema najčešće leži na površini, prvo što treba učiniti je izvršiti nekoliko jednostavnih koraka:

1. Obratite se tehničkoj podršci svog dobavljača Interneta i opišite situaciju. Kvarovi i neispravnosti profesionalne opreme davatelja usluge pojavljuju se ne manje često nego problemi na strani pretplatnika. Iz tog razloga preporučuje se započeti rekonfiguraciju vlastitog sustava tek nakon što ste 100% sigurni da nema problema na suprotnom kraju žice.
2. Ponovo pokrenite OS. Ako se usmjerivač ili modem koriste za pristup Internetu, oni se moraju ponovno pokrenuti ili čak ponovno pokrenuti. Da biste bili potpuno sigurni, isključite napajanje iz električne mreže na najmanje 5 sekundi, a zatim se ponovo priključite na 220 V.
3. Odspojite i ponovo povežite konektore signalnog kabla koji se koriste za prenos podataka između računara, modema ili rutera.
4. Greška 651, koja se javlja tokom početnog podešavanja kućne opreme, ukazuje na to da su uneti netačni parametri ili da je korisničko ime (lozinka) pogrešno napisano. Trebali biste ponovo provjeriti podatke i, ako je potrebno, pojasniti ih u tehničkoj podršci davatelja usluga.

5. Sjetite se koje su radnje izvršene s računarom uoči pojave zlosretne poruke. Nedavno instalirani zaštitni zid ili antivirusni program možda blokiraju mrežni pristup. Ako su takvi programi instalirani, onemogućite procese koje oni kreiraju i pokušajte se ponovo povezati s mrežom.

   

   Pri početnom podešavanju prijave i lozinke za pristup Internetu, pažljivo provjerite unesene podatke

6. Kada koristite dva ili više mrežnih adaptera, onemogućite neiskorištene uređaje u izborniku mrežnih veza. Provjerite je li kabel povezan s karticom za proširenje koja se koristi za pristup World Wide Webu.

Često je čak i slijeđenje ovih jednostavnih koraka dovoljno za obnavljanje veze s mrežom. Ako, kao i prije, niste u mogućnosti pristupiti Internetu, trebat će vam učinkovitije mjere.

Uklanjanje greške 651 u sustavu Windows XP, 7, 8, 10

Programeri Microsoftovog softvera neprestano rade na poboljšanju vlastitog operativnog sistema, ali korisnici se nikada nisu prestali suočavati s problemom pristupa Internetu pod kodom 651. Uprkos značajnim razlikama u interfejsu, načini za rješavanje ovog problema isti su za sve popularne verzije Windows-a.

Nultiranje sa ponovnim postavljanjem parametara mrežnog pristupa

Ima smisla brisati i ponovo konfigurirati vezu velike brzine samo kada se za pristup mreži ne koristi posredna oprema (modem, usmjerivač itd.). Izuzetak je slučaj kada se mrežni prekidač koristi u načinu mosta (mrežni most).

Ako vaša oprema i način na koji je konfigurirana ispunjava ove zahtjeve, predlažemo da napravite nekoliko jednostavnih koraka:

1. Idite na "Centar za mrežu i dijeljenje". Da biste pristupili ovom izborniku, kliknite ikonu mrežne veze u ladici ili pokrenite komandu control / name Microsoft. NetworkAndSharingCenter.

   

   Jedan od načina da dođete do izbornika Network and Sharing je unos posebne naredbe u prozor naredbenog retka

2. Pregledajte popis uključenih veza i utvrdite što uzrokuje grešku 651. Desnim gumbom miša (RMB) otvorite ovaj red popisa i upotrijebite naredbu "Delete" u skočnom prozoru.

3. Da biste organizirali sličnu vezu s ažuriranim podacima, vratite se u "Centar za mrežu i dijeljenje", a zatim kliknite lijevu tipku miša (LMB) na liniji s prijedlogom za konfiguriranje nove veze.

   

   Da biste kreirali novu vezu, morate kliknuti na odgovarajuću vezu u "Centru za mrežu i dijeljenje"

4. U prozoru koji će se pojaviti kliknite na liniju "Internet veza putem PPPoE" i unesite parametre autorizacije koje je pružio vaš internet provajder.

Ako je izvor sistemskih grešaka nepravilno funkcioniranje PPPoE klijenta RASPPPOE, tada će se nakon manipulacije uklanjanjem i rekonfiguracijom brze veze veza uspostaviti. Ako se status ikone ladice ne promijeni, tada morate pribjeći složenijim metodama vraćanja pristupa.

Resetujte TCP / IP postavke

Ponekad se uklanjanje brze veze ne dogodi ispravno, uslijed čega se veza s mrežom ne pojavljuje. Nuliranje svih podataka koje koristi TCP / IP protokol ovdje može pomoći. Čitači koji nemaju vještine za konfiguriranje Windows OS-a moći će resetirati podatke pomoću programa Reset TCPIP. Komplet za distribuciju ove aplikacije možete preuzeti sa Microsoftove web lokacije na vezi.

Program Reset TCPIP omogućava vam resetiranje podataka čak i ako nemate potrebno iskustvo u interakciji s računarom

Ako ste navikli samostalno rješavati probleme, upotrijebite kratki vodič korak po korak.

U sustavu Windows XP, 7 ili 8, slijedite ove korake:

1. Pritisnite kombinaciju tipki Win + X i u skočnom meniju kliknite red "Pokreni kao administrator".

2. Izvedite dvije naredbe redom:

   • netsh winsock resetiranje;
   • netsh int ip reset.

3. Ponovo pokrenite računar i uspostavite novu PPPoE vezu prema gore predloženom algoritmu.

   

   Da biste izvršili naredbe za resetiranje TCP / IP, morate koristiti naredbeni redak

U prvih deset, brisanje postavki mrežnih protokola i ponovna instalacija internetskih adaptera omogućeno je na razini korisničkog sučelja - glavno je da sistem ima ažuriranje 1607. Da biste vratili parametre na tvorničke postavke, morat ćete napraviti nekoliko jednostavne manipulacije:

1. Idite na karticu Postavke dostupnu u izborniku Start.
2. Aktivirajte stavku "Mreža i Internet" - ona će se otvoriti na kartici "Status" koja nam treba.

3. U donjem dijelu prozora kliknite na liniju "Resetiraj mrežu".

   

   Poništavanje mreže u najnovijoj verziji operativnog sistema Windows nalazi se u stavci "Mreža i Internet" korisničkog interfejsa

4. Kliknite gumb "Poništi sada".
5. Potvrdite svoju odluku klikom na "Da".

Čim kliknete na potvrdu, postavke mrežne opreme će se resetirati i računar će se ponovo pokrenuti. Nakon što vratite parametre PPPoE veze, u ladici će se pojaviti dugo očekivana poruka o internetskoj vezi.

Zaustavljanje TCP / IPv6

Ako prethodna metoda nije uspjela, tada se problem mogao pojaviti zbog sukoba između različitih protokola prijenosa podataka. Rješenje može biti zaustavljanje jednog od njih, odnosno TCP / IPv6.

Ako koristite jednu od ranijih verzija operativnog sistema Windows, možete promijeniti status TCP / IPv6 na kartici Svojstva mrežne veze koju koristite. Evo kako se to radi u XP-u i Windows-u 7:

1. Uđite u Windows sučelje za upravljanje funkcijama i aplikacijama (gumb Start nalazi se na programskoj traci).
2. U prozoru koji se pojavi idite na "Control Panel".

3. Proširite karticu Mrežne veze.

   

   Sve moguće veze s vanjskim mrežama bit će prikazane u prozoru kontrolne ploče

4. U prozoru uključenog Ethernet kontrolera kliknite desnom tipkom miša i odaberite karticu "Svojstva".
5. Pregledajte listu instaliranih Microsoftovih komponenata i potražite TCP / IPv6.

6. Poništite okvir za aktiviranje protokola za prenos podataka.

   

   Da bi se spriječio sukob između različitih protokola, neiskorišteni računalni resursi moraju biti onemogućeni

U sustavu Windows 8 pronalazak izbornika svojstava za određenu mrežnu karticu je malo teži:

1. Pomaknite pokazivač miša na dno "Radne površine" i kliknite desnim tasterom miša bilo gdje na ekranu.
2. Kliknite natpis "Sve aplikacije" koji se pojavljuje na desnoj strani "Radne površine".

3. Pomičući se desno od predložene liste programa, pronađite i otvorite stavku "Kontrolna tabla".

   

   Potrebno je pomicati se kroz listu aplikacija i u njemu pronaći kontrolnu ploču

4. U prozoru koji se otvori idite na karticu "Mreža i Internet" i otvorite liniju "Prikaz statusa mreže".

   

   Status mrežnih veza u sustavu Windows 8 može se pregledati na kartici "Mreža i Internet"

5. Kliknite vezu "Promjena postavki mrežnih adaptera".

6. Kliknite prečicu uključene mrežne kartice i u prozoru koji se otvori kliknite gumb "Properties" (Svojstva).

   

   Odaberite adapter korišten na popisu mrežnih veza

7. Onemogućite TCP / IPv6 na isti način kao i kod Windows XP i Windows 7.

Ako među dostupnim mrežnim vezama nema stavki koja odgovara mrežnom kontroleru koji se koristi, tada upravljački programi za ovaj uređaj nisu instalirani.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa mrežne kartice

Upravljački program djeluje kao posrednički program između operativnog sistema i komponenata koje čine računalo, stoga ima izravan utjecaj na performanse ove ili one opreme. Možete li provjeriti jesu li instalirani potrebni upravljački programi i postoje li greške u njihovom radu, u konzoli "Upravitelj uređaja". Možete pokrenuti ovu stavku i pregledati mrežne adaptere i drugi hardver u verzijama Windows 7, 8 (8.1) i XP na sljedeći način:

1. Desni klik na ikonu "Računar" ili "Moj računar" - naći ćete ga na "Radnoj površini".
2. U izborniku koji se otvori proširite liniju "Control".
3. Odaberite "Upravitelj uređaja".

4. Proširite liniju koja navodi mrežne adaptere. Ako se uz ikonu jednog od njih prikaže žuti uskličnik, to je izravni dokaz problema s vozačem.

   

   Ikona problematičnog internetskog adaptera u "Upravitelju uređaja" označena je žutom bojom i dopunjena znakom uskličnika

U desetoj verziji Windowsa pronalazak "Upravitelja uređaja" je još jednostavniji - samo počnite upisivati riječ "upravitelj" u traku za pretragu i sistem će odmah ponuditi nekoliko standardnih aplikacija. Preostaje samo odabrati željenu stavku.

Pre nego što preduzmete dalje korake, preuzmite najnoviju distribuciju upravljačkih programa sa veb lokacije proizvođača mrežne kartice. Zatim nastavite prema slijedećim uputama:

1. Desni klik na odabrani Ethernet adapter.
2. Kliknite na liniju "Ažuriraj upravljački program".

3. Na kartici s opcijama za pronalaženje upravljačkih programa kliknite liniju s prijedlogom za traženje programa na ovom računaru.

   

   Budući da se upravljački program već nalazi u jednoj od mapa na tvrdom disku, morate ga potražiti na računaru

4. Na stranici koja se otvori kliknite gumb "Pregledaj" i navedite mjesto na kojem su upravljački programi napisani (raspakirani).
5. Nakon klika na dugme "Dalje", Windows će početi instalirati ili ažurirati upravljačke programe, a zatim će vas obavijestiti da je postupak bio uspješan.

U nekim slučajevima trebate ažurirati upravljačke programe nakon ponovne instalacije mrežnog adaptera. Da biste to učinili, na padajućem popisu (pogledajte stavku 1 uputa), umjesto "Ažuriraj upravljački program", odaberite "Ukloni uređaj". Da biste ponovo omogućili mrežni adapter, kliknite desnim gumbom bilo koju liniju i odaberite "Ažuriraj konfiguraciju hardvera".

Vratite prethodno stanje sistema

Ponekad poruka ERROR: 651 nestane odmah nakon trzanja kablova i ponovnog pokretanja računara i prebacivanja uređaja. U drugim slučajevima morate koristiti svu raznolikost opcija. Dogodi se da nijedna od gore razmatranih metoda nije imala željeni učinak. Tada možete koristiti "posljednju redutu" - uslugu oporavka sistema. Nije ga uvijek moguće "vratiti" u prvobitno stanje - za to je potrebna tačka vraćanja.

Da biste koristili čarobnjak za oporavak sistema Windows 7 ili XP, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka:

1. Idite na početni meni.
2. Uzastopno odaberite "Svi programi" - "Standard" - "Uslužni programi".

3. U kontekstnom izborniku odaberite stavku "Vraćanje sistema".

   

   Stavka "Vraćanje sistema" nalazi se u izborniku "Svi programi" - "Standardno" - "Sistemski alati"

4. Nakon određivanja trenutka do kojeg se želite vratiti, kliknite lijevu tipku miša na željenu liniju.

   

   Da biste vratili sistem na prethodno stanje, potrebna vam je točka vraćanja

5. Kliknite "Dalje", "Završi" i potvrdite svoju odluku klikom na "Da".

Sistem će zamijeniti sistemske datoteke njihovim ranijim verzijama i nakon ponovnog pokretanja obavijestit će o završetku postupka.

Korištenje funkcije vraćanja u sustavu Windows 8 jednako je jednostavno:

1. Pritisnite kombinaciju tastera Win + C.
2. Odaberite Opcije.
3. Kliknite liniju s prijedlogom za promjenu postavki računara i odaberite "Ažuriranje i oporavak".

4. U prozoru koji se pojavi otvorite "Vratite svoj računar bez brisanja datoteka."

   

   Najnovija ploča za oporavak sustava Windows ima jednostavnije korisničko sučelje

5. Aktivirajte dugme "Start", zatim "Next" i "Update". Vraćanje sistema započet će odmah - postupak će biti sličan slučaju sa Windowsom 7.

Desetu verziju operativnog sistema Windows možete vratiti u prvobitno stanje kroz prozor svojstava sistema, koji se pokreće putem „Kontrolne table“. Na kartici "Oporavak" kliknite "Pokreni obnavljanje sistema". Daljnje akcije treba izvoditi na isti način kao što smo to radili u XP-u i "sedam". Nakon vraćanja OS-a u prvobitno stanje, dosadni prozor greške 651 će nestati.

Video: kako popraviti situaciju ako je modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio grešku

Što učiniti ako su uključeni usmjerivač ili modem

Već smo gore rekli da će se PPPoE veza sa računarom pokrenuti tek kada usmjerivač ili modem radi u Bridge modu. U drugom slučaju, besmisleno je konfigurirati postavke pristupa velike brzine na računaru - usmjerivač će sam pokušavati uspostaviti vezu bez prosljeđivanja paketa podataka s računara.

Da biste pogledali i prilagodili postavke modema ili usmjerivača, morate otići na web sučelje uređaja:

1. U adresnu traku pregledača unesite 192.168.1.1 ili 192.168.0.1 - ove adrese otvaraju pristup kontrolnoj tabli mrežnih perifernih uređaja.
2. U prozor koji se pojavi unesite parametre pristupa. Abecedne kombinacije admin ili root najčešće se koriste kao standardna prijava i lozinka. Proizvođač ispisuje tačne pristupne parametre na naljepnicu koja se nalazi na dnu modema ili usmjerivača.
3. Otvorite izbornik postavki PPPoE veze premještanjem na karticu Internet ili WAN.

4. Unesite informacije koje ste dobili od svog dobavljača usluga. Obavezno označite potvrdni okvir Poveži se automatski kako biste omogućili način automatske veze.

   

   Da biste konfigurirali usmjerivač, trebat će vam podaci koje dobavljač mora pružiti

5. Spremite postavke klikom na gumb Spremi ili Prihvati.

Nakon spremanja postavki, usmjerivač će distribuirati pristup Internetu na sve uređaje povezane s njim.

Kada koristite ADSL modem, provjerite je li Link ili DSL LED stabilan. Pored toga, parametri VPI i VCI moraju se navesti jer se ovaj par vrijednosti koristi za identifikaciju komunikacijskih kanala. Ove podatke pruža i dobavljač.

Kao što vidite, postoji mnogo razloga zašto brza Internet veza nije uspostavljena. Nažalost, ovo nije cjelovit popis - razmotrili smo samo najčešće probleme i metode njihovog rješavanja. Možda ste morali da se suočite sa nekom neobičnom situacijom ili izvanrednim načinom da vratite vezu računara na mrežu putem PPPoE. Bit će nam drago ako u komentarima podijelite zanimljive informacije s ostalim čitateljima.