Šta Učiniti Ako U Trgovini Razbijete Proizvod, Uključujući Bocu Alkohola

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 12:55

Šta učiniti ako ste razbili proizvod u trgovini: trebam li platiti?

Samoposlužni supermarketi imaju mnogo prednosti u odnosu na redovne prodavaonice kod prodavača. Kupac ne treba stajati u redu, zaposleniku dugo objašnjavati šta tačno traži, postoji prilika da prije kupovine mirno ispita proizvod i prouči njegove karakteristike. Ali ovdje je problem - u supermarketu možete slučajno nešto udariti i slomiti. Da li je kupac odgovoran za pokvareni predmet? Ili bi uplata trebala pasti na pleća vlasnika trgovine? U zakonodavstvu je ova tačka propisana sasvim jasno.

Šta učiniti ako slomite proizvod u trgovini

Ako vi ili vaše dijete slučajno razbijete bilo koji proizvod u trgovini, prvo što vam osoblje dvorane može prići i zahtijevati odštetu. Međutim, takve su radnje obično nezakonite sa stanovišta zakonodavstva, na što se možete pozvati u dijalogu s njima. Molimo vas da obavijestite da član 211 Građanskog zakonika Ruske Federacije ukazuje da rizik od slučajnog gubitka imovine snosi trgovina prije prijenosa vlasništva na kupca. Niste kupili ovaj proizvod, pa je i dalje u vlasništvu zaposlenika trgovine. A budući da ste ga nenamjerno slomili, ovaj slučaj jednostavno odgovara "slučajnom uništavanju imovine".

Ako zaposlenik teretane insistira, trebali biste zatražiti da nazovete menadžera i ponovite mu svoj stav. To je u pravilu dovoljno za mirno napuštanje trgovine bez plaćanja slomljenog predmeta. Naročito tvrdoglavi policajci mogu prijetiti da će pozvati policiju - zapravo, u ovom slučaju, dolazak policije neće vam ugroziti. Mirno se dogovorite da nazovete policiju - administrator će najvjerojatnije oklijevati i povući će se.

U većini slučajeva komunikacija s administratorom dovoljna je da se izbjegne nezakonita naplata

Potpuno drugačiji članak stupa na snagu ako se roba u trgovini razbije namjerno ili iz nehata. O potonjem terminu treba razgovarati odvojeno. U građanskom zakonu, "nemar" u ovoj situaciji znači saznanje da vaši postupci mogu nanijeti štetu robi. Međutim, niste ih zaustavili jer ste bili sigurni da će sve biti u redu zahvaljujući vašoj spretnosti ili brzini.

U ovom slučaju, kupac snosi financijsku odgovornost za gubitak dobiti trgovine i mora platiti punu maloprodajnu vrijednost slomljenog predmeta. Odrasli građani sami snose odgovornost, a roditelji ili staratelji moraju platiti štetu za djecu. Ali postoji jedna mala nijansa koja se može i treba koristiti - zaposlenici prodavnice moraju na sudu dokazati namjeru ili nemar. Veliki lanci u pravilu ne traže jednu slomljenu bocu, pa stoga možete pokušati osloboditi situaciju na kočnicama. Odbijte platiti naknadu van suda, i tada postoji velika vjerojatnost da ćete jednostavno biti pušteni.

Sva ova pravila vrijede u bilo kojoj trgovini ili supermarketu, bez obzira na smjer - prehrambena, alkoholna ili bilo koja druga. Vrsta i cijena samog proizvoda nisu bitni - to može biti ili jeftina bočica limunade za 50 rubalja, ili skupi parfem za 15 000 rubalja.

Parfemije u tom pogledu imaju ista prava i obaveze kao i namirnice

Odvojeno napominjemo da ne postoji kazna za štetu na imovini skladišta. Najviše što morate platiti je maloprodajna cijena slomljenog predmeta.

Šta ne treba raditi

Prije svega, ne biste trebali pokušati napustiti trgovinu bez razgovora sa zaposlenima. Oni mogu pozvati stražare, a ona će zauzvrat pozvati policiju. Formalni razlog takvog poziva bit će optužba za sitno huliganizam.

Takođe, ne biste trebali biti nepristojni i psovati administratora. Što se pristojnije ponašate, to je više šansi za brz i uspješan ishod situacije.

Ako trgovina vjeruje da ste štetu prouzrokovali namjerno ili iz nehaja i na osnovu toga želi tražiti naknadu na sudu, ne bi trebala odbiti sastaviti akt. Ovaj dokument je vaša šansa za sudsku odluku u vašu korist. U činu morate navesti detalje o pasošu, kao i sve prateće okolnosti koje smatrate potrebnim. Navedite zašto ste sigurni da ne biste trebali platiti. Svaka vam sitnica može pomoći u ovoj situaciji - mokar pod koji vam je proklizao i razbio bocu, uski raspored polica.

Ocjene kupaca i pravna mišljenja

I prodavac i kupac mogu snositi odgovornost za slomljeni predmet. Ako trgovina unatoč tome inzistira na isplati naknade, to se može učiniti samo putem suda.