Šta Učiniti Ako Google Chrome Ne Radi - Razlozi I Rješenja Za Probleme S Preglednikom, Uključujući I Kada Se Ne Pokreće

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 12:55

Google Chrome ne radi: razlozi i rješenja

Preglednik je popularan program pomoću kojeg otvaramo web stranice na Internetu. A ako u njenom poslu postoje problemi, to ometa uobičajeni način života, stvara neugodnosti. Nažalost, čak ni najbolji preglednici poput Google Chrome-a nisu imuni na razne padove.

Sadržaj

• 1 Uzroci problema i njihova rješenja

  • 1.1 Koji problemi mogu nastati

  • 1.2 Prečica za pregledač ne radi

    1.2.1 Video: Kako stvoriti prečicu na radnoj površini u sustavu Windows

  • 1.3 Slučajni pad sistema
  • 1.4 Nekompatibilnost s antivirusom
  • 1.5 Virusni napad

  • 1.6 Nekompatibilnost verzije pregledača sa operativnim sistemom

    • 1.6.1 Video: gdje vidjeti bit operativnog sistema
    • 1.6.2 Video: Mogući problemi pri ponovnoj instalaciji pregledača

  • 1.7 Oštećenje sistemskih datoteka

    • 1.7.1 Video: Kako vratiti sistem Windows 7
    • 1.7.2 Video: Oporavak Windows 10

  • 1.8 Greška profila

    1.8.1 Video: Kako ispraviti grešku u profilu Google Chrome

Uzroci problema i njihova rješenja

Ponekad pregledač doživi neočekivane padove koji vas sprečavaju da dobijete potrebne informacije na Internetu. U pravilu ih morate brzo popraviti, tako da morate znati koje se pogreške mogu pojaviti i kako svaku od njih ispraviti.

Koji problemi mogu nastati

Kvarovi u pregledniku mogu se pojaviti iz različitih razloga: od slučajnog neuspjeha postavki do oštećenja sistemskih datoteka ili napada virusa. U svakom od ovih slučajeva procesi preglednika se prekidaju i korisnik može uočiti jednu od manifestacija kvara:

• preglednik se ne pokreće, odnosno uopće ne reagira na pokušaje otvaranja;
• pokreće se, ali umjesto uobičajenih kartica prikazuje se sivi ili crni zaslon;
• padovi;
• nove stranice se ne otvaraju;
• već otvorena stranica visi bez odgovora na bilo kakve radnje.

Problem u pregledniku često možete riješiti sami, bez pomoći računarskih stručnjaka. Pogledajmo glavne razloge koji mogu uzrokovati pad sustava Google Chrome i kako ih riješiti. Ali prvo, istaknimo jedan problem koji se može percipirati kao pad u pregledniku, ali zapravo nije takav.

Prečica za pregledač ne radi

Razlog zbog kojeg preglednik možda neće odgovoriti na bilo koji način na pokretanje može biti neispravna prečica. Da bismo uklonili ovaj razlog, pokušat ćemo pokrenuti preglednik izravno, bez upotrebe ikone na radnoj površini. Za ovo:

1. Pronađite izvršnu datoteku chrome.exe. Obično se nalazi na: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Pokrenite chrome.exe dvostrukim klikom na lijevu tipku miša.

   

   Pokrenite izvršnu datoteku Google Chrome dvostrukim klikom na lijevu tipku miša

3. Ako se pregledač otvori, zadatak će se svesti na zamjenu prečice.

Kako zamijeniti naljepnicu:

1. Prvo uklonite slomljenu prečicu. Da biste to učinili, odaberite ga na radnoj površini i pritisnite Delete na tipkovnici.

2. Da biste kreirali novu prečicu u kontekstnom izborniku datoteke chrome.exe, prvo odaberite "Pošalji", a zatim - "Radna površina". Nakon toga, nova prečica će se pojaviti na radnoj površini.

   

   U kontekstnom izborniku odaberite "Desktop (kreirajte prečicu)"

Video: Kako stvoriti prečicu na radnoj površini u sustavu Windows

Slučajan pad sistema

Rezultat slučajnog pada sistema može biti čitav niz gore opisanih problema: preglednik se uopće ne pokreće ili se ne otvaraju pojedinačne kartice, video ne radi, slike se ne prikazuju itd. Takav problem nastaje uslijed sukoba programa i može se eliminirati jednostavnim ponovnim pokretanjem preglednika, a zatim, ako to ne uspije, operativnim sistemom. Međutim, u praksi mogu nastati razne vrste poteškoća, na primjer, pregledač se zamrzne i ne može se zatvoriti ili otvoriti nakon ponovnog pokretanja računara.

Ako preglednik na bilo koji način ne reagira na vaše radnje, možete ga prisilno zatvoriti putem "Upravitelja zadataka":

1. Desni klik na traku zadataka. Odaberite "Pokreni upravitelj zadataka".
2. Idite na karticu Aplikacije.

3. Na popisu pokrenutih aplikacija odaberite Google Chrome lijevom tipkom miša i kliknite gumb "Završi zadatak".

   

   U upravitelju zadataka odaberite Google Chrome i poništite zadatak

Preglednik možete otvoriti bez korištenja prečice, na primjer, putem dugmeta "Start":

1. Idite na početni meni. U redak Svi programi unesite Google Chrome.

2. Sistem će pronaći program. Pokrenite ga lijevim gumbom miša.

   

   U traku za pretragu programa unesite Google Chrome, a zatim pokrenite pregledač

Desnom tipkom miša kliknite ikonu Google Chrome i odaberite "Pokreni kao administrator"

Ako se pregledač uspori i dosta zamrzne, uzrok može biti normalno preopterećenje. Google Chrome za ovaj slučaj ima posebnu naredbu pomoću koje možete brzo ponovo pokrenuti preglednik.

1. Otvorite novu karticu u svom pretraživaču.
2. U adresnu traku unesite naredbu: chrome: // restart. Pritisnite Enter.

3. Nakon nekoliko sekundi preglednik će se prvo automatski zatvoriti, a zatim ponovo otvoriti. U tom će slučaju biti sačuvane sve kartice otvorene do ove točke.

   

   Ako preglednik često počne "usporavati" zbog preopterećenja, naredba za njegovo ponovno pokretanje može se spremiti u oznake

Nekompatibilnost s antivirusom

Ponekad programeri naprave bilo kakve promjene na svom proizvodu koje antivirus može shvatiti kao zlonamjerne i blokiraju rad programa. Stoga morate vidjeti koje programe antivirusni program smatra nesigurnim. Ako se Google Chrome pronađe na popisu prijetnji, treba ga premjestiti na popis izuzetaka i preglednik će ponovo raditi. Pogledajmo kako to učiniti na primjeru Kaspersky Anti-Virus:

1. Otvorite antivirus i kliknite gumb "Više funkcija".

   

   Otvorite početni prozor Kaspersky antivirusa i odaberite "Više funkcija"

2. Otvorit će se prozor "Alati". U bočnom izborniku odaberite "Karantena".

   

   Pronađite odjeljak "Karantena" i kliknite na njega

3. Prozor "Karantena" prikazivat će datoteke koje je blokirao antivirus. Ako među njima postoji Google Chrome, morate ga odabrati i kliknuti na gumb "Vrati".

   

   "Karantena" može sadržavati datoteke koje je antivirus blokirao, odaberite ih lijevim gumbom miša i kliknite "Vrati"

Da biste spriječili Google Chrome da se uključi na listu programa koje je antivirus blokirao, trebali biste ga dodati na listu izuzimanja:

1. Kliknite ikonu "Postavke" (zupčanik) u donjem lijevom uglu prozora.

2. U bočnom izborniku odaberite odjeljak "Napredno", a u njemu - "Prijetnje i izuzeća".

   

   U postavkama odaberite "Prijetnje i izuzeća"

3. U parametrima "Prijetnje" kliknite na "Konfiguriraj izuzimanja".

   

   Da biste konfigurirali izuzimanja, odaberite odgovarajući redak u prozoru opcija

4. Program će prikazati listu postojećih izuzeća, kojima trebate dodati Google Chrome klikom na dugme "Dodaj".

   

   Kliknite gumb "Dodaj"

5. Pomoću gumba Pregledaj pronađite Google Chrome i ponovo pritisnite gumb Dodaj.

   

   Pronađite Google Chrome i kliknite "Dodaj"

6. Potvrđujemo izbor. Nakon toga, Google Chrome će se pojaviti na listi izuzeća.

   

   Ako je sve učinjeno ispravno, Google Chrome će se pojaviti na listi izuzeća.

Virusni napad

Situacija je mnogo gora u slučaju stvarne virusne aktivnosti koja može uzrokovati kvar preglednika i potpuno prestati s radom. Da biste skenirali računar na virus, učinite sljedeće:

1. Pokrenite potpuno skeniranje operativnog sistema na instaliranom antivirusnom programu. Da biste to učinili, prvo otvorite odjeljak "Provjeri".

   

   U izborniku Start odaberite odjeljak "Provjeri"

2. Anti-Virus će ponuditi odabir opcije skeniranja. Ako sumnjate na napad virusa, trebali biste odabrati potpuno skeniranje. Da biste ga pokrenuli, kliknite gumb "Pokreni skeniranje".

   

   Ako sumnjate da na vašem računaru postoje virusi, odaberite puni način skeniranja

3. Sačekajte rezultate. Potpuna provjera sistema potrajat će neko vrijeme. Nakon završetka skeniranja, antivirus će izvijestiti o rezultatu i, ako se otkriju prijetnje, reći će vam što trebate učiniti. Obično se nude opcije: liječenje, brisanje, stavljanje u karantenu, zanemarivanje, dodavanje na listu izuzeća.

   

   Pregledajte rezultate skeniranja sistema i preporuke za rješavanje identificiranih problema

4. Nakon uklanjanja prijetnje, zatvorite antivirus i ponovo pokrenite operativni sistem.

Nekompatibilnost verzije preglednika sa operativnim sistemom

Ako je Google Chrome tek instaliran i još uvijek nije mogao normalno raditi, a kada se pokrene, umjesto uobičajenog sučelja prikazuje se sivi zaslon, uzrok problema je najvjerojatnije u nekompatibilnosti bitnosti rada sistema i pretraživača, odnosno u pogrešnoj verziji. U tom će slučaju Google Chrome morati deinstalirati, a zatim preuzeti ispravnu verziju (uzimajući u obzir bit operativnog sistema) i ponovo instalirati.

Kako saznati bitnost operativnog sistema:

1. Otvorite "Start" i "Control Panel".

2. Postavite prikaz na "Male ikone".

   

   U prozoru "Sve stavke na kontrolnoj ploči" odaberite prvo "Male ikone", a zatim "Sistem"

3. Pronađite odjeljak "Sistem". A u njemu je redak "Tip sistema", koji će naznačiti dubinu bita: 32 ili 64 bita.

   

   Pronađite liniju "Tip sistema" i pogledajte koja je dubina bita naznačena

Video: gdje vidjeti bit operativnog sistema

Ponovna instalacija preglednika postupak je u tri koraka:

1. Stara verzija je uklonjena.
2. Registar je očišćen od ostataka datoteka.
3. Preglednik se preuzima sa zvanične web stranice i instalira na računaru.

Kako deinstalirati staru verziju pregledača:

1. Idite na "Start" i "Control Panel".

   

   U donjem lijevom uglu ekrana otvorite "Start", a zatim odaberite "Control Panel"

2. Odaberite odjeljak "Programi i značajke".

   

   U glavnom prozoru kontrolne ploče odaberite "Programi i značajke"

3. Pronađite i istaknite Google Chrome.

   

   Pronađite Google Chrome i odaberite ga lijevom tipkom miša

4. Kliknite gumb "Izbriši" i potvrdite svoj izbor.

Dalje, iz registra morate ukloniti preostale datoteke pregledača. Prikladnije je to učiniti pomoću posebnog programa CCleaner:

1. Otvorite CCleaner. Odaberite odjeljak "Registar".

   

   Otvorite "Registry" i kliknite gumb "Traži probleme"

2. Na dnu zaslona kliknite gumb Rješavanje problema. Programu će trebati neko vrijeme da pronađe sva problematična područja u sistemskom registru, nakon čega će se pojaviti u glavnom polju.
3. Kliknite Popravi odabrano u donjem desnom uglu.

Kako instalirati novu verziju Google Chromea:

1. Idite na službenu web stranicu na linku: https://www.google.ru/chrome/. Kliknite gumb Preuzmi Chrome. Obratite pažnju na verziju preglednika - ona mora odgovarati bitnosti vašeg operativnog sistema.

   

   Prilikom preuzimanja odaberite verziju pregledača u skladu s bitnošću vašeg operativnog sistema

2. Pročitajte uvjete usluge i kliknite „Prihvati i instaliraj“.

   

   Pročitajte Uvjete pružanja usluge Google Chrome i kliknite gumb Prihvati i instaliraj

Video: mogući problemi pri ponovnoj instalaciji pregledača

Oštećenje sistemskih datoteka

Ako primijetite početak pokretanja (preglednik trepće djelić sekunde), a zatim slijedi isključivanje, razlog može biti u oštećenju ili modificiranju sistemskih datoteka. Možete provjeriti integritet datoteka pomoću ugrađenog uslužnog programa SFC.

Kako provjeriti:

1. Otvorite "Start" i "All Programs".

   

   Otvorite listu svih programa iz izbornika Start

2. Pronađite mapu "Standard" i kliknite je lijevim gumbom.

3. Na listi koja se otvori pronalazimo "Naredbenu liniju" i pozivamo kontekstni meni.

   

   Pronađite "Command Prompt" i kliknite ga desnom tipkom miša da biste otvorili kontekstni meni

4. Započinjemo s administratorskim pravima odabirom odgovarajuće linije na listi kontekstnog menija.

   

   U kontekstnom izborniku odaberite redak "Pokreni kao administrator"

5. Otvorit će se prozor naredbenog retka. Unesite naredbu sfc / verifyonly i pritisnite Enter. Čekamo kraj - skeniranje sistema trajat će neko vrijeme. Ako su datoteke Google Chrome oštećene, pojavit će se u rezultatima skeniranja.

   

   Pokrenite skeniranje sistema i sačekajte rezultate

Postoje dva načina da se situacija popravi:

• vratiti sistem pomoću posebne funkcije. U tom slučaju, računar će se vratiti u stanje koje je bilo prije odabrane točke vraćanja;
• ponovo instalirajte pregledač kako je gore opisano.

Kako vratiti sistem:

1. Idite na "Start" i "Control Panel". Odaberite odjeljak "Oporavak".

   

   U prozoru "Sve stavke na kontrolnoj ploči" odaberite "Oporavak"

2. U prozoru koji se otvori pronađite dugme "Pokreni obnavljanje sistema" i kliknite ga.

   

   Kliknite gumb Pokreni obnavljanje sistema

3. Sistem će otvoriti prozor s Windows točkama vraćanja koji odgovaraju određenim datumima i vremenima. Odaberite onaj za koji nije bilo problema s preglednikom. Ako je potrebno, potvrdite okvir pored retka "Prikaži druge točke vraćanja". Kliknite Dalje.

   

   S popisa ponuđenih točaka vraćanja odaberite datum i vrijeme kada je pregledač normalno radio

4. Otvorit će se prozor u kojem morate potvrditi točku vraćanja klikom na "Završi".

   

   Potvrdite točku obnavljanja sistema i kliknite "Završi"

Video: kako vratiti sistem Windows 7

Proces oporavka u prozoru 10 je sličan, jedina razlika je u elementima sistemskog sučelja.

Video: Oporavak Windows 10

Greška profila

U nekim slučajevima pregledač obavještava korisnika o problemu, na primjer, slanjem poruka o nepravilnom učitavanju profila. U takvoj situaciji preglednik radi kao i obično, ali određene funkcije možda neće biti dostupne: povijest pretraživanja, Chromeove ekstenzije ili aplikacije i druge. Uz to, često pojavljujuća poruka o pogrešci odvlači pažnju od zadataka koji se izvode i s vremenom postaje dosadna. Zbog toga je bolje ukloniti razlog nepravilnog učitavanja profila.

Ako pronađete grešku u korisničkom profilu Google Chromea, sigurno će vas o tome obavijestiti

Kako ispraviti grešku:

1. Pritisnite kombinaciju tastera: Win + R.

2. Za Windows 7, 8 i 10 unesite% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / u adresnu traku Explorera. Za verziju XP -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Unesite naredbu u odgovarajuće polje i kliknite U redu

3. Pronađite mapu koja se zove Default.

   

   Pronađite zadanu mapu i otvorite je

4. Izbrišite datoteku Web podataka iz ove mape.

   

   Pronađite datoteku s web podacima i izbrišite je

Ponekad željenu datoteku nije moguće pronaći. To je možda zbog postavki zaslona.

Šta raditi:

1. Idemo na "Start" i "Control Panel". Odaberite odjeljak "Opcije mape".

   

   U glavnom prozoru kontrolne ploče odaberite odjeljak "Opcije mape"

2. Idite na karticu "Pogled" i spustite se na dno liste "Dodatni parametri".

   

   Postavite opciju "Prikaži skrivene datoteke"

3. Označite okvir pored "Prikaži skrivene datoteke". Kliknite OK.

Video: kako ispraviti grešku na vašem Google Chrome profilu

Pokrili smo glavne situacije u kojima je poremećeno normalno funkcioniranje preglednika i rješenja. Naše upute pomoći će vam riješiti problem i nastaviti koristiti omiljeni web preglednik.