Neidentificirana Mreža Bez Pristupa Internetu Na Windowsima 7, 8 I 10: Uzroci Problema I Kako Ga Riješiti

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 12:55

Kako ispraviti grešku "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu" na Windowsima 7, 8, 10

Mnogi korisnici Windowsa suočavaju se s greškom "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu", što im onemogućava pristup bilo kojoj web lokaciji. Zašto se pojavljuje i kako ga ukloniti?

Sadržaj

• 1 Zašto se javlja greška "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu"?

• 2 Kako riješiti problem s neidentificiranom mrežom bez pristupa Internetu

  • 2.1 Ponovo pokrenite računar i usmjerivač i provjerite fizičke veze

    2.1.1 Video: kako ponovo pokrenuti usmjerivač kroz njegove postavke na primjeru TP-Link

  • 2.2 Problemi na strani dobavljača

  • 2.3 Ponovno konfiguriranje usmjerivača

    2.3.1 Video: kako brzo postaviti usmjerivač

  • 2.4 Windows ugrađeni mrežni alat za rješavanje problema
  • 2.5 IPv4 mrežne postavke

  • 2.6 Vraćanje TCP / IP parametara

    2.6.1 Uslužni program za automatsko rješavanje problema

  • 2.7 Resetiranje i ažuriranje DHCP konfiguracije
  • 2.8 Ažuriranje upravljačkog programa mrežnog adaptera

Zašto se pojavljuje greška "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu"?

Uskličnik se može pojaviti na ikoni mrežne veze koja se nalazi na programskoj traci. Kada kliknete na nju, pojavit će se poruka u kojoj se navodi da je mreža koju ste ranije koristili postala neidentificirana i izgubila pristup Internetu. Isto će biti napisano u "Centru za mrežu i dijeljenje".

Sljedeći put kada se računalo uključi, korisnik se može suočiti s problemom povezivanja na mrežu: pojavit će se pogreška "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu" i uzvičnik na ikoni mreže

Pojava ove vrste greške u različitim verzijama Windowsa može se objasniti na sljedeći način:

1. Problemi sa strane dobavljača. Ovaj razlog je tipičan uglavnom za žičnu vezu (kada je kabel povezan ne na usmjerivač, već izravno na računar).
2. Neuspjele postavke IPv4 ili TCP / IP.
3. Neispravan rad DCHP - mrežnog protokola koji je odgovoran za dobivanje IP adrese i drugih podataka od strane računara u automatskom režimu.
4. Ne ažurirani upravljački program mrežnog adaptera.
5. Neuspjeh postavki usmjerivača (usmjerivača).
6. Pogrešno povezana oprema (ruter i kabl ili PC i kabl) ili njen fizički kvar.

Kako riješiti problem s neidentificiranom mrežom bez pristupa Internetu

Rješenje ovisi o uzroku pogreške. Ako ne znate zašto je došlo do greške, slijedite svaki korak.

Ponovo pokrenite računar i usmjerivač i provjerite fizičke veze

Svi se uređaji s vremena na vrijeme zamrznu. Problem se rješava ponovnim pokretanjem:

1. Isključite svoj računar na uobičajeni način iz menija Start.
2. Ponovo pokrenite usmjerivač. Upotrijebite tipku za napajanje na stražnjoj strani ili izvucite utikač iz utičnice. Pričekajte najmanje minutu, a zatim ponovo uključite usmjerivač.
3. Uključite svoj računar i pogledajte da li će greška nestati. Ako je potrebno, ponovite postupak za ponovno pokretanje računara i usmjerivača.

4. Ako imate žičani internet, odspojite kabl sa računara i ponovo pokrenite uređaj. Kad je sistem potpuno napunjen, priključite kabel.

   

   Ako imate žičani internet, iskopčajte kabel i ponovo ga uključite za minutu kasnije

Ako se problem nastavi, možda je kabel bio:

• pogrešno povezan sa usmjerivačem. Kabel bi trebao dobro stati u utičnicu usmjerivača. Izvadite ga i ponovo priključite u WAN konektor dok ne klikne;
• oštećen. Ispitajte kabel na oštećenja ili pregibe. Do greške je moglo doći zbog jakog savijanja žice.

Video: kako ponovo pokrenuti usmjerivač kroz njegove postavke na primjeru TP-Link

Problemi na strani dobavljača

Provjerite je li Internet plaćen. Ako to niste učinili na vrijeme, dobavljač će ograničiti pristup mreži. Pokušajte spojiti kabel na drugi uređaj ili na usmjerivač ako je dostupan. Ako mreža ostane neprepoznata, tada je problem u dobavljaču. Pozovite njegovu službu za podršku.

Obratite se dobavljaču da biste saznali je li nedostatak interneta rezultat bilo kakvih problema na njegovoj strani

Operater mora obavijestiti ima li problema s Internetom na njegovoj strani i u kojem će vremenskom okviru biti uklonjeni. To bi mogao biti tehnički posao ili oštećenje dalekovoda. Ako je na strani davatelja usluga sve u redu, a problem leži u vašoj opremi, operater će dati preporuke za samostalno rješavanje problema.

Ponovno konfiguriranje vašeg usmjerivača

Potvrda da je problem u usmjerivaču vrlo je jednostavna: priključite kabel izravno u PC. Ako se pojavi Internet, onda je kvaka u usmjerivaču. Najvjerovatnije su njegove postavke srušene. U ovom slučaju ga ponovo konfigurirajte.

Ako se ne sjećate lozinke za prijavu na račun usmjerivača, resetirajte sve parametre prije postupka. Razmotrimo postupak na primjeru popularnog TP-Link usmjerivača:

1. Na zadnjoj ploči uređaja, gdje se nalaze konektori, pronađite riječ Poništi. Ovo je dugme unutra, a ne na površini. Da biste pritisnuli na njega, trebate uzeti mali, uski i dugački predmet (iglu, šibicu itd.) I gurnuti ga u rupu. Držite tipku nekoliko sekundi. Ovo će resetirati sve prethodne postavke usmjerivača.

   

   Pomoću igle, pribadače ili drugog predmeta pritisnite i zadržite unutrašnje dugme Reset nekoliko sekundi

2. Pokušajte se spojiti na mrežu i ponovo podesiti parametre usmjerivača. Da biste to učinili, otvorite bilo koji pregledač i zalijepite 192.168.0.1 ili 192.168.1.1 u njegovu traku za adresu.

3. Otvorit će se stranica za autorizaciju. Unesite riječ admin kao svoje korisničko ime i lozinku. Otvorit će se stranica s odjeljcima postavki uređaja.

   

   Unesite riječ admin kao lozinku

4. Kliknite blok "Mreža" na listi s lijeve strane. Odaberite "Dynamic IP" kao vrstu veze. Za donje parametre ("Default Gateway", "IP Address" i "Subnet Mask") vrijednosti će se automatski prikazati. Kliknite na "Spremi".

   

   Na kartici "Mreža" u padajućem izborniku postavite "Dinamička IP adresa"

5. Idite na opcije "Wireless". Postavite vrijednost na "Omogući" za bežičnu mrežu. Ako želite, u red za ime unesite bilo koje ime mreže. U padajućem izborniku "Način" odaberite "11bgn mješovito". Za kanal i njegovu širinu postavite vrijednost "Auto" tako da će usmjerivač tražiti sebe, a zatim koristiti najmanje opterećeni kanal za prijenos podataka. Označite okvir pored da omogućite emitovanje SSID-a. Nakon svih postavki, kliknite na "Spremi".

   

   Ako je potrebno, unesite naziv mreže i postavite Channel and Channel Width na Auto

6. Da biste zaštitili mrežu od neovlaštenog pristupa, prebacite se na odjeljak "Sigurnost bežične mreže". Odaberite "WPA-Personal / WPA2-Personal (Preporučeno)" kao metod šifriranja. Unesite lozinku za mrežu koja je bila prije resetiranja na tvorničke postavke ili napišite novu. Što je lozinka složenija i duža, to je bolje za mrežnu sigurnost. Obavezno ga zapamtite ili bolje zapišite kako ga ne biste zaboravili. Za period ažuriranja ključa grupe ne morate ništa unijeti u polje. Kliknite na "Spremi".

   

   Postavite parametar "WPA-Personal / WPA2-Personal (Preporučeno)" i napišite lozinku za mrežu

7. Otvorite blok "Zaštita". U njemu aktivirajte SPI zaštitni zid. Sve ostale opcije postavite na Onemogući.

   

   Omogućite SPI zaštitni zid i onemogućite sve ostale zaštite

8. Na kartici "Sistemski alati" u prvom odjeljku postavite datum, vrijeme i vremensku zonu ako je potrebno ako ih je sistem pogrešno otkrio. Ne zaboravite sačuvati sve promjene.

   

   Po potrebi postavite datum i vrijeme i kliknite "Spremi"

9. U odjeljku "Lozinka" promijenite podatke o računu tako da nitko od korisnika mreže ne može unijeti postavke usmjerivača i promijeniti ih bez vašeg znanja. Kliknite na "Spremi".

   

   Napišite lozinku za svoj račun usmjerivača

10. Idite na odjeljak "Izrada sigurnosnih kopija i vraćanje". Preporučuje se da spremite sve izvršene promjene kako biste ih odmah primijenili u budućnosti i ne konfigurirate ponovo. Kliknite gumb "Sigurnosna kopija". Preglednik će odmah preuzeti kopiju - sačuvajte je na prikladnom mjestu na računaru.

    

    Da biste spremili postavke u zasebnu datoteku, kliknite na "Sigurnosna kopija"

11. Postavke možete vratiti kasnije u istom bloku: kliknite na "Odaberite datoteku", pronađite je u "Windows Exploreru" i otvorite, kliknite na "Restore".

    

    Pronađite rezervnu kopiju postavki usmjerivača u direktoriju gdje ste je ranije spremili i kliknite na "Otvori"

Video: kako brzo postaviti usmjerivač

Alat za rješavanje problema s ugrađenom mrežom Windows

U sistem Windows ugrađen je poseban alat koji vam omogućava brzo rješavanje problema s Internetom:

1. Na traci zadataka pronađite ikonu mreže i kliknite je desnom tipkom miša. Odaberite "Dijagnosticiranje problema" ili "Rješavanje problema", ovisno o vašoj verziji Windows-a. Otvorit će se prozor s alatom u kojem će odmah započeti potraga za problemima.

2. Nakon završetka provjere, alat će pokušati ispraviti samu situaciju. Ako alat kaže da je Internet dostupan, odaberite Imam drugi problem.

   

   Odaberite "Imam još jedan problem"

3. Kliknite na "Koristi određeni mrežni adapter".

   

   Kliknite na problem "Korištenje određenog adaptera"

4. Odaberite adapter s popisa. Pogledajmo kao ožičeni Ethernet adapter.

   

   Odaberite adapter sa liste koja će se pojaviti

5. Pričekajte dok sistem prikupi podatke o vašem adapteru i pokuša riješiti problem.

   

   Pričekajte da se završi prikupljanje podataka o vašem adapteru

6. Alat može zatražiti da kabel povežete sa računarom. Ako je već povezan, izvucite ga i ponovo umetnite dok ne klikne. Zatim kliknite na "Provjeri je li problem riješen."

   

   Ponovo povežite kabel sa računarom i kliknite na "Provjeri je li problem riješen"

7. Alat će ponovo pokušati riješiti problem. O rezultatima ćete saznati u kratkom izvještaju. Ako je pokušaj ovog puta uspješan, pristupit će se internetu. Možete dobiti i poruku u kojoj se navodi da alat nije mogao ispraviti greške. U tom slučaju čarobnjak će vas obavijestiti da je Ethernet kabel pogrešno povezan ili oštećen. Ako ste sigurni da ste ispravno priključili kabel, vjerojatno je potrebno zamijeniti kabel. Možda razlog leži negdje drugdje, pa pokušajte riješiti problem na druge načine.

   

   Kliknite na "Zatvori"

Postavke IPv4 mreže

Ako se iz nekog razloga izgube postavke IPv4, vratite ih. Da biste otvorili postavke, slijedite ove korake:

• u prvih deset.

  • desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže na "Traci zadataka". Na kratkom popisu opcija odaberite "Postavke mreže i interneta";

    

    U kontekstnom izborniku ikone odaberite drugu stavku "Postavke mreže i interneta"

  • u prozoru koji se otvori idite na odjeljak "Konfiguriranje parametara adaptora". Otvorit će se drugi prozor sa popisom svih prethodno kreiranih veza;

    

    Na kartici "Status" otvorite odjeljak "Konfiguriranje postavki adaptera"

• u "sedam" ili "osam":

  • bit će još jedna stavka u izborniku ikona mreže na "Traci zadataka" - "Centar za mrežu i dijeljenje". Preko njega možete i otvoriti listu veza. Kliknite na njega;

    

    Ako imate Windows 7, u kontekstnom izborniku ikone odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje"

  • u samom središtu u lijevom stupcu pronađite vezu "Promjena parametara adaptera";

    

    Kliknite vezu "Promjena postavki adaptera" u lijevom dijelu prozora

• u bilo kojem OS-u:

  • otvorite "Control Panel" kroz meni "Start" ili držite Win i R na tastaturi, u prozoru "Run" sami napišite kontrolnu naredbu i kliknite na "OK";

    

    U red "Otvori" napiši komandnu kontrolu i klikni na "U redu"

  • u "Kontrolnoj ploči" pronađite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje", a odatle slijedite vezu za promjenu postavki adaptera.

    

    U prozoru okna pronađite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje"

Da vratite mrežne postavke:

1. Pronađite svoju vezu i kliknite je desnom tipkom miša. U izborniku kliknite zadnju opciju "Svojstva".

   

   Na popisu veza kliknite desnom tipkom miša onu s kojom je došlo do pogreške, a u izborniku kliknite na "Svojstva"

2. Na prvoj kartici "Mreža" pronađite red "IP verzija 4" na popisu komponenata. Odaberite ga lijevim gumbom, a zatim kliknite gumb "Svojstva" ispod popisa.

   

   Na popisu odaberite stavku "IP verzija" i kliknite na dugme "Svojstva"

3. U odjeljku "Općenito" po pravilu je potrebno automatski dobiti IP adresu i DNS server. Označite okvir s lijeve strane druge stavke "Koristi sljedeću IP adresu". Vrijednost će se automatski promijeniti i za drugi parametar.

   

   Kliknite na "Koristi sljedeću IP adresu" za ručni unos vrijednosti parametara

4. Sada uzmite ugovor s dobavljačem i tamo pronađite podatke naznačene u prozoru. Molimo vas da ih pažljivo napišete u odgovarajuća polja. Nakon toga kliknite "U redu" da biste spremili sve promjene. Pokušajte se povezati na mrežu. Ako ne uspije, pokušajte ponovo nakon ponovnog pokretanja računara. Prijeđite na druga rješenja ako to ne uspije.

   

   Unesite podatke za IP adresu i DNS server koji su u vašem dogovoru s dobavljačem

Vraćanje TCP / IP postavki

Razmotrimo ručno resetiranje i vraćanje postavki TCP / IP protokola:

1. Pokrenite konzolu "Naredbeni red" kao administrator. Ako je Windows 7, otvorite izbornik "Start", pronađite direktorij "Standard" u "All Programs" i u njemu - stavku "Command Prompt". Kliknite desnim tasterom miša da biste otvorili listu opcija. U njemu odaberite "Pokreni kao administrator".

   

   Pokrenite naredbeni redak u sustavu Windows 7 iz izbornika Start

2. Ako imate "osam", unesite cmd u pretragu. U rezultatima kliknite desnom tipkom miša na radnu površinu i odaberite Pokreni kao administrator.

   

   Na početnom ekranu u operativnom sistemu Windows 8 potražite cmd, a zatim otvorite aplikaciju kao administrator

3. U prvih deset možete otvoriti konzolu na sljedeći način: kliknite ikonu povećala na traci zadataka. U okvir za pretraživanje unesite cmd ili ime aplikacije. Pokrenite ga koristeći isti kontekstni meni.

   

   U "Search" napišite cmd i otvorite Windows 10 aplikaciju za računare kao administrator

4. Ako sistem zatraži dozvolu od "Command Line" da izvrši promjene na uređaju, kliknite na "Yes".

   

   Dopustite naredbenom retku da izvrši promjene na uređaju

5. U uređivaču konzole napišite sljedeću naredbu: netsh int ip reset resetlog.txt ili netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Najbolje je kopirati kôd pomoću prečice na tastaturi Ctrl + C, a zatim ga zalijepiti u prozor uređivača pomoću prečice Ctrl + V. Na ovaj način nećete pogriješiti. Zatim pritisnite Enter na tipkovnici i pričekajte dok se postupak obnavljanja parametara protokola ne završi.

   

   U "Naredbeni redak" unesite željeni kod i kliknite na "U redu"

6. Ponovo pokrenite svoj računar i provjerite je li problem riješen.

Uslužni program za automatsko rješavanje problema

Postavke TCP / IP možete resetovati ne samo ručno, već i automatski pomoću posebnog uslužnog programa koji je razvio sam Microsoft. Ova metoda je pogodna za početnike koji još nisu u mogućnosti samostalno izvoditi bilo kakve radnje na računaru.

1. Idite na službenu web stranicu kompanije. Pomaknite se prema dolje po stranici i kliknite jedno od dva gumba za preuzimanje, ovisno o vašoj verziji operativnog sistema Windows.

   

   Preuzmite izvršnu datoteku čarobnjaka na službenu web lokaciju Microsofta

2. Ako se na drugom računaru dogodi greška sa neprepoznatom mrežom, samo prenesite preuzetu datoteku na željeni uređaj pomoću bilo kog diska (fleš diska). Pokrenite datoteku. Čarobnjaka za rješavanje problema nije potrebno instalirati, pa ćete odmah biti odvedeni do prozora za pokretanje dijagnostike. Kliknite na "Dalje" da biste prvo identificirali problem, a zatim ga riješili.

   

   Kliknite "Dalje" da pokrenete dijagnostiku i rješavanje problema

3. Pričekajte kraj postupka za rješavanje problema.

   

   Pričekajte da čarobnjak završi s traženjem problema

4. Ako se pronađu bilo kakvi problemi, aplikacija će stvoriti točku vraćanja u slučaju kvara prije nego što je popravi. Ne radi ništa, čekaj.

   

   Nakon otkrivanja problema, alat će ih pokušati riješiti.

5. Nakon svih ispravki, program će tražiti da ponovo pokrenete uređaj. Kliknite "Dalje".

   

   Kliknite "Dalje" za alat za ponovno traženje problema

6. Čarobnjak će pokušati pronaći dodatne probleme. Ako ih nema, pojavit će se izvještaj o obavljenom poslu. Kliknite "Zatvori" i ponovo pokrenite računar. Pogledajte je li problem riješen.

   

   Ponovo pokrenite računar da bi sve promjene stupile na snagu

Resetiranje i ažuriranje DHCP konfiguracije

Problemi mogu nastati zbog netačnih DHCP postavki. Resetiranje i ažuriranje konfiguracije će vam pomoći. Metoda je pogodna za žičani internet. Prije postupka vraćanja parametara, morate se pobrinuti da je uzrok pogreške "Neprepoznata mreža" upravo u ovom protokolu:

1. Konzolu "Command Line" pokrećemo pomoću jedne od opcija opisanih u prethodnom odjeljku ovog članka, ovisno o tome koju verziju Windows sistema imate.

2. Umetnite ili napišite kratku naredbu ipconfig u editor i pritisnite Enter da biste je odmah izvršili. Zatim gledamo rezultate. Ako je desno od posljednje stavke "Default gateway" natpis "169.254. [Bilo koji broj]. [Bilo koji broj]", najvjerojatnije, problem leži upravo u DHCP protokolu.

   

   Pogledajte zadani prolaz da vidite je li problem u protokolu

3. Da biste ispravili grešku, prvo morate otvoriti "Upravitelj uređaja". U prvih deset, ovo je najlakši i najbrži način: desnim klikom na gumb Start na traci zadataka otvorite veliki izbornik. U njemu jednostavno odaberite stavku "Upravitelj uređaja".

   

   Odaberite stavku "Upravitelj uređaja" u kontekstnom izborniku "Start", ako imate "deset"

4. Ako je ovo "sedam", pokrenite meni "Start" i otvorite kroz njega "Control Panel". Već u njegov prozor u okvir za pretragu upisujemo upit "Upravitelj uređaja". Prozor dispečera pozivamo klikom na stavku u rezultatima. U operativnom sistemu Windows 8 možete koristiti pretraživanje početnog ekrana slično pokretanju naredbenog retka opisanom u prethodnim odjeljcima ovog članka.

   

   Unesite upit "Upravitelj uređaja" u traku za pretragu "Traka zadataka"

5. U upravitelju pronalazimo redak "Mrežni adapteri", kliknite ga jednom lijevim gumbom da otvorite listu adaptera. U njemu nalazimo potreban adapter. Tipično, žičana veza odgovara stavci s izrazom Family Controller na kraju imena. Desnom tipkom miša kliknite na nju i na izborniku odaberite liniju "Properties".

   

   U kontekstnom izborniku adaptera odaberite opciju "Properties"

6. U dodatnom prozoru prebacite se na blok "Dodatni". Na listi tražimo stavku "Mrežna adresa". U polje "Vrijednost", koje se nalazi desno od popisa, napišite bilo koji broj od 12 znakova koristeći 16-bitne brojeve i velika latinična slova, na primjer: 123456789ABC.

   

   U redak "Vrijednost" upišite bilo koji broj od 12 znamenki (možete dodati slova)

7. Promjene spremamo klikom na gumb "U redu".

8. Ponovo pokrenite konzolu "Naredbeni redak" kao administrator. U njega prvo upišemo ipconfig / release i pritisnemo Enter. Nakon uspješnog izvršavanja ove naredbe, napišemo još jednu - ipconfig / renew - i ponovo pritisnemo Enter.

   

   U konzolu unesite dvije naredbe ipconfig / release i ipconfig / renew redom

9. Ponovo pokrećemo računar i vidimo je li greška nestala.

Ažuriranje upravljačkog programa mrežnog adaptera

Mnogo internetskih problema može se riješiti jednostavnim ažuriranjem mrežnih upravljačkih programa. Međutim, za to je potreban Internet. Pronađite priliku za povezivanje s drugom mrežom za preuzimanje i instaliranje ispravke ako je dostupna.

1. Pokrenite "Device Manager" na ekranu (koristite upute navedene u prethodnom odjeljku). Pronalazimo stavku "Mrežni adapteri" i otvaramo je klikom miša.

2. Na popisu odaberite adapter koji odgovara vašoj vezi. Ako je Internet bežični (s usmjerivačem), odaberite liniju s riječju Wi-Fi ili Wireless u nazivu. Kliknite stavku desnom tipkom i odaberite "Ažuriraj upravljački program" na popisu dostupnih opcija.

   

   Kliknite u kontekstnom izborniku adaptera na "Ažuriraj upravljački program"

3. U novom prozoru kliknite oznaku "Automatsko pretraživanje".

   

   Kliknite vezu "Automatski traži ažurirane upravljačke programe"

4. Sam sistem započet će potragu za ažuriranjem za odabrani adapter. Čekamo kraj procesa.

   

   Pričekajte da se završi traženje ažuriranja za odabrani upravljački program mrežnog adaptera

5. Ako su ažuriranja dostupna na mreži, OS će ih preuzeti i instalirati. Ne radimo ništa.

   

   Ako sistem pronađe ispravku za upravljački program na mreži, počet će ga preuzimati i instalirati

6. Kada se postupak završi, bit ćete obaviješteni je li uspješan ili nije. Ako nije, pokrenite pretragu i ponovo instalirajte.

   

   Sistem će vas obavijestiti o uspjehu instalacije upravljačkog programa mrežnog adaptera

7. Ako na mreži nema ažuriranja, sistem će vas obavijestiti da su najnovije verzije upravljačkog programa mrežnog adaptera već instalirane na vašem uređaju.

   

   Ako ažuriranja nisu pronađena na mreži, dispečer će vas obavijestiti

Ako nijedna od metoda nije uspjela, najvjerojatnije će vam trebati stručna pomoć. U tom slučaju, trebate ponovo nazvati davatelja usluga i nazvati ga kod kuće.

Postoji nekoliko metoda za rješavanje problema s "Neidentificiranom mrežom bez pristupa Internetu". Ponovo pokrenite svu opremu i ponovo povežite kablove kako biste izbjegli jednostavan jednokratni kvar. Nazovite dobavljača usluga kako biste bili sigurni da problem nije na njihovoj strani. Ako je razlog u usmjerivaču, sami ga ponovo konfigurirajte. Upotrijebite alat za rješavanje problema, resetirajte mrežne protokole ili ažurirajte upravljački program mrežnog adaptera.