Internet Provajder Na Mreži: Usluge, Kontakti, Veza I Recenzije Kupaca

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 12:55

Internet i TV iz "OnLime": prednosti i nedostaci, tarife, veza

Dobavljač "OnLime" podružnica je operatora "Rostelecom" od 2008. godine. Spajanje je održano kako bi se povećao rejting "OnLime" na tržištu gradskih provajdera kućnog Interneta, TV-a i telefonije. Koje tarife pružalac nudi svojim kupcima i po kojoj cijeni? Kako se prijaviti za povezivanje različitih usluga?

Sadržaj

• 1 Internet i TV kompanije OnLime - pregled

  • 1.1 Tabela: osnovne tarife za kućni Internet od "OnLime"

    • 1.1.1 Dodatne usluge kućnom Internetu
    • 1.1.2 Video: Kako odabrati pravu brzinu interneta

  • 1.2 Kakvu televiziju nudi OnLime

    • 1.2.1 Tabela: osnovni paketi za uslugu "Interaktivni TV"
    • 1.2.2 Tabela: paketi za "digitalnu televiziju"
    • 1.2.3 Bonus paketi TV kanala
  • 1.3 Tabela: mješovite tarife "Internet + TV"
• 2 Područje pokrivanja "OnLime"

• 3 Kako aktivirati usluge iz "OnLime"

  • 3.1 Službena stranica

    3.1.1 Lični račun: mogućnosti i povezivanje usluga

  • 3.2 Kontakti za komunikaciju
  • 3.3 Posjeta OnLime uredu

• 4 Oprema od dobavljača

  • 4.1 Kako kupiti
  • 4.2 Kako se vratiti na popravak ili zamijeniti uređaj koji nudi kompanija
  • 4.3 Tabela: usmjerivači i modemi za Internet
  • 4.4 Tabela: TV uređaji
• 5 komentara o Internet provajderu "OnLime"

Internet i TV kompanije OnLime - pregled

Da bi se povezao, dobavljač koristi FTTB tehnologiju (ili, na drugi način, GPON) - optički kabel i srodnu opremu, na primjer, ONT terminal za optičku mrežu.

Kompanija "OnLime" već je sprovela Internet i TV u 3,1 milion stanova za 2018. godinu. Dobavljač je pridobio povjerenje svojih kupaca sljedećim pogodnostima:

1. Velika brzina i stabilnost komunikacije. Dobavljač svojim korisnicima pruža brzine do 500 MB / s. Istovremeno, u praksi njegova vrijednost odgovara onome što je navedeno u tarifi (moguće je odstupanje od 5-10%, nakon 30 MB / s se tako lagano smanjenje brzine osjeća samo pri preuzimanju bilo kojih velikih datoteka).

   

   Kompanija "OnLime" nudi "surfovanje" mrežom velikom brzinom - od 60 do 500 MB / s

2. Trenutni odgovor tehničke podrške. Svaka oprema može pokvariti, tako da kompanija zapošljava profesionalce koji brzo rješavaju probleme. Ako dođe do kvara na liniji, pretplatnici se odmah prebacuju na rezervnu liniju kako im ne bi stvarali neugodnosti.

   

   Usluga podrške kompanije OnLime trenutno odgovara na probleme korisnika

3. Razne tarife. Dobavljač je stvorio maksimalan broj tarifa koje odgovaraju različitim potrebama kupaca: igre na mrežnim uslugama, redovno "surfanje" i čavrljanje na društvenim mrežama, gledanje videozapisa, slušanje muzike, preuzimanje datoteka itd. Postoje i mješoviti planovi koji kombinuju Internet usluge i TV.
4. Brza i besplatna veza. Nakon podnošenja prijave i razjašnjenja detalja povezivanja sa operatorom kompanije, stručnjak dolazi u kuću kako bi instalirao opremu u roku od 1-2 dana.

5. Bonusi i popusti. Kompanija često održava promocije, što omogućava budućim kupcima da se povežu sa dobavljačem pod najpovoljnijim uslovima za njih.

   

   Dobavljač često održava promocije, što korisnicima omogućava povezivanje sa uslugama pod vrlo povoljnim uslovima

6. Podrška 24/7. Stručnjaci su spremni odgovoriti na sva vaša pitanja i danju i uveče.
7. Poznati kanali različitih žanrova za cijelu porodicu (preko 200) i odličan kvalitet slike.
8. Usluge "Obećana uplata" i "Selidba". Možete ih koristiti ako niste mogli platiti Internet na vrijeme ili ako ste se željeli preseliti u kuću na drugoj adresi u Moskvi ili Moskovskoj regiji.

Kao i svaka druga kompanija, OnLime dobavljač ima nekoliko nedostataka:

1. Pruža usluge samo stanovnicima Moskve i Moskovske regije.
2. Specijalisti kompanije redovno pozivaju svoje pretplatnike s ponudama da koriste dodatne funkcije, promijene tarifu ili sudjeluju u određenoj promociji.

Tabela: osnovne tarife za kućni Internet od "OnLime"

Naziv tarife	Brzina (MB / s)	Trošak (rub / mjesec)	Opcije
Express 100	100	450	Besplatni markirani usmjerivač za distribuciju Wi-Fi mreže
Express 200	200	500	Besplatni usmjerivač od ISP-a
Ponovo pokrenite 100	100	500 (nakon godinu dana upotrebe - 300 rubalja)	Besplatni usmjerivač od kompanije
Igra	500	850	Besplatni usmjerivač kompanije i opcije igara u uslugama kao što su World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes i Warface (premium račun, tenkovi, avioni i slotovi u hangarima).
Za internet	60	500	U ovom paketu nema dodatnih karakteristika.
Za internet svugdje	200	800	Besplatni usmjerivač, 5 GB prostora na Yandex. Disk-u i posebni uvjeti za uslugu mobilne komunikacije.
Za duševni mir 200	200	900	Besplatni usmjerivač od dobavljača, opcija "Video nadzor" (pristup platformi, kameri i arhivi za tjedan dana).

Dodatne usluge za kućni internet

Pored tarifa, dobavljač nudi povezivanje sljedećih opcija:

1. Kaspersky Anti-Virus je besplatan 60 dana. Nakon toga, plaćanje će iznositi 160, 140 i 100 rubalja mjesečno za 3, 2, odnosno jedan uređaj.
2. ESET NOD32 Antivirus - Besplatno 2 mjeseca. Nakon ovog perioda, plaćanje će iznositi od 66 do 190 rubalja mjesečno, ovisno o verziji uslužnog programa.

3. Sigurnosni alarm. Dobavljač pruža uslugu u partnerstvu sa kompanijom GULF STREAM. Sastoji se od trenutnog prijema i obrade alarma, dolaska posebnih timova za brzi odgovor (policija i privatne zaštitarske kompanije) u stan. Cijena opreme iznosi 12.900 rubalja. Mjesečna uplata - 1290 rubalja.

   

   Uz uslugu "Kućni Internet", možete povezati takve opcije kao što su antivirus, fiksna IP, podešavanje opreme (ako će se koristiti ruter korisnika) i druge

4. "OnLime Premium". Specijalisti koji dođu kod vas imat će pravo konfigurirati samo markiranu opremu kompanije OnLime. Ako imate svoj usmjerivač i ne želite ga kasnije sami konfigurirati, dodatno kupite ovu uslugu za 1.000 rubalja.
5. Hitna veza. Ova usluga vam omogućava instaliranje opreme u vašem domu na dan prijave. Ne morate platiti uslugu. Glavni uvjet je da radni dan ostavite zahtjev prije 17.00. Ako ste zahtjev ostavili u petak nakon 15.00, veza će se izvršiti samo u ponedjeljak.
6. Fiksna IP. Za 180 rubalja mjesečno moći ćete koristiti stalnu IP-adresu - ona će biti dodijeljena vašoj prijavi na mreži. Ova usluga omogućit će pretplatnicima da zaštite svoje e-novčanike, povećaju brzinu preuzimanja dijeljenjem datoteka i još mnogo toga.

Video: kako odabrati pravu brzinu interneta

Kakvu televiziju nudi OnLime

Dobavljač može povezati jednu od dvije vrste televizora - digitalni ili interaktivni. U čemu je njihova razlika? Glavna razlika je u načinu povezivanja usluge. Za interaktivni TV potreban je set-top box, dok je za digitalni TV potrebna posebna kartica ili HD prijemnik. Neke opcije nećete moći povezati s digitalnom TV, na primjer, "Prikaz kontrole", "Vremenska prognoza", "Kursna lista", "Karaoke" i neke druge.

Tabela: osnovni paketi za uslugu "Interaktivni TV"

Ime kompleta	Broj kanala	Cijena (RUB / mjesec)	Opcije
"Počinjati"	156	320	Dvije usluge "Your Ideal HD" i "View Control" besplatne su 2 mjeseca.
"Optimalno"	189	450	Dvije usluge "Your Ideal HD" i "View Control" besplatne su 2 mjeseca.
"Napredno"	222	580	Dvije usluge "Your Ideal HD" i "View Control" besplatne su 2 mjeseca.
"Premier"	59	620	Dvije usluge "Your Ideal HD" i "View Control" besplatne su 2 mjeseca. Kanalski paketi Amedia Premium i Viasat Premium HD. Pretplate na TV1000 Play i Amedia Premium video. Puni pristup bibliotekama medija TV1000 Play i Amediateka.
"Maksimum"	266	1800	Usluga "View Control" je besplatna 2 mjeseca + 7 dodatnih kanala.

Tabela: paketi za "digitalnu televiziju"

Ime	Broj kanala	Cijena (RUB / mjesec)	Opcije
"Počinjati"	125	320	Dvije usluge "Your Ideal HD" i "View Control" besplatne su 2 mjeseca.
"Optimalno"	147	450	Usluga "Your Perfect HD" je besplatna 2 mjeseca.
"Napredno"	171	580	Usluga "Your Perfect HD" je besplatna 2 mjeseca.
"Maksimum"	208	1700	7 dodatnih kanala.

Bonus paketi TV kanala

Sljedeći planovi i opcije mogu se kupiti za glavne tarifne pakete kanala:

1. "Bioskop" - dodatnih 16 ili 20 kanala (klasični bioskop, premijere, animacija itd.), Ovisno o vrsti TV-a (digitalni, odnosno interaktivni). Cijena je 200 rubalja mjesečno.
2. "Perfect HD" - besplatno korištenje bonus 22 ili 25 kanala tokom 2 mjeseca. Nakon njih, plaćanje će biti 300 rubalja mjesečno.
3. "VIP paket" - dodatnih 6 kanala od Viasat i ViP. Cijena izdanja je 300 rubalja mjesečno.

4. Amedia Premium - opcionalna 4 kanala sa najboljim svjetskim TV serijama. Paket je dostupan samo za digitalnu TV. Besplatno korištenje samo mjesec dana. Drugi će se naplaćivati 200 rubalja mjesečno.

   

   Na osnovnu tarifu možete povezati dodatne kanale

5. "UTAKMICA! Premier”- prikazuje istoimeni kanal o fudbalu (utakmice, kritike, tematski TV programi o sportistima i trenerima). Cijena je 220 rubalja mjesečno.
6. "UTAKMICA! FUDBAL”- dodatna 3 HD kanala o istom sportu za 380 rubalja mjesečno.
7. "Odrasli" - bonus 4 ili 5 kanala, ovisno o vrsti TV-a (digitalni i interaktivni) za 250 rubalja mjesečno.
8. "SHANT Premium HD" - prikazuje istoimeni jermenski kanal u HD kvaliteti i bez oglašavanja za 240 rubalja mjesečno.
9. "Video nadzor" - 300 rubalja mjesečno. za pristup platformi, kameri i skladištenje zapisa 7 dana.
10. "Kontrola prikaza" - opcija koja vam omogućava pauziranje video zapisa, premotavanje unazad, snimanje i čuvanje. Za ovu uslugu ne trebate ništa platiti.
11. "Multiroom" - povezivanje dodatnih TV prijemnika na digitalni ili interaktivni TV. Za jedan uređaj morat ćete platiti dodatnih 100 rubalja mjesečno.

Tabela: mješovite tarife "Internet + TV"

Paket	Brzina interneta (MB / s)	Broj kanala	Trošak (rub / mjesec)	Opcije
"2 u 1 Express 100"	100	125, odnosno 156 za digitalni i interaktivni TV	550	Besplatni ruter i TV oprema. Usluga "Ideal HD" bez plaćanja 2 mjeseca, a Amedia Premium paket - 1 mjesec.
"2 u 1 Express 200"	200	125 i 156	600	Besplatni ruter i TV oprema. Usluga "Ideal HD" bez plaćanja 2 mjeseca, a Amedia Premium paket - 1 mjesec.
"2 u 1 ponovno pokrenite 100"	100	60 i 63	600	Besplatni ruter i TV oprema. Usluga "Perfect HD" bez plaćanja 2 mjeseca. U slučaju interaktivne televizije, takođe je omogućena besplatna upotreba usluge View Control tokom 2 mjeseca.
"2 u 1 Gaming 500"	500	125 i 156	1050	Licenca za "Kaspersky" za 2 uređaja; opcije igara za usluge Wargaming, Warface, 4Game; besplatni usmjerivač. Pored digitalne TV, na raspolaganju su besplatna TV oprema, kao i usluge "Ideal HD" i "View control" za 2 mjeseca besplatno.
"Porodični 200"	200	125 i 156	1200	Besplatna oprema (usmjerivač i set-top box), jednogodišnja pretplata na vaše filmove, antivirusni program Kaspersky SafeKids i Kaspersky Internet Security, posebni uvjeti za mobilne komunikacije.
"Za samo 200"	200	147 i 189	1400	Besplatna oprema (usmjerivač i set-top box), jednogodišnja pretplata na vaše filmove, antivirusni program Kaspersky SafeKids i Kaspersky Internet Security, posebni uvjeti za mobilne komunikacije, opcija "Video nadzor".
"200 za impresije svuda"	200	125 i 156	850	Besplatna oprema (usmjerivač i set-top box), posebni uvjeti za mobilne komunikacije.

Područje pokrivanja "OnLime"

Kao što je već napomenuto, "OnLime" je dostupan samo u glavnom gradu i Moskovskoj regiji. Stanovnici sljedećih okruga Moskve mogu smatrati OnlineLime mogućim dobavljačem:

1. Sjeverozapadni upravni okrug: Kurkino, Mitino, Pokrovskoe - Streshnevo, Severnoe Tushino, Strogino, Shchukino, Yuzhnoe Tushino, Horoshevo - Mnevniki.
2. CAO: Zračna luka, Beskudnikovsky, Begovoy, Voikovsky, Vostochnoye Degunino, Golovinsky, Dmitrovsky, Koptevo, Levoberezhny, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Hhoroshevsky.
3. Sjeveroistočni upravni okrug: Alekseevsky, Babushkinsky, BiBirevo, Butyrsky, Lianozovo, Maryina Roshcha, Ostankinsky, Otradnoe, Sviblovo, Severny, Yaroslavsky.
4. VAO: Bogorodskoe, Veshnyaki, Vostochny, Ivanovskoe, Izmailovo, Metrogorodok, Novogireevo, Perovo, Preobrazhenskoe, Severnoye Izmailovo, Sokolniki.
5. Južni upravni okrug: Zapadni i Istočni Birjulevo, Bratejevo, Danilovski, Donskoj, Zjablikovo, Moskvorečje - Saburovo, Nagorni, Severni i Južni Orehovo - Borisovo, Caricino, Čertanovo.
6. SEAD: Vykhino - Zhulebino, Kuzminki, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nižegorodski, Tekstilshchiki.
7. Jugozapadni upravni okrug: Akademichesky, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Lomonosovsky, Obruchevsky, North and South Butovo, Tyoply Stan, Cheryomushki, Yasenevo.
8. CJSC: Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo - Peredelkino, Ochakovo - Matveevskoye, Vernadsky Prospect, Ramenki, Solntsevo, Troparevo - Nikulino, Filevsky Park, Fili - Davydkovo.
9. ZielAO: Krjukovo, Matuškino, Savelki, Silno, Staro Krjukovo.

Kako aktivirati usluge iz "OnLime"

Ako ste čvrsto odlučili da vam trebaju Internet i TV kompanije OnLime, nastavite s podnošenjem zahtjeva za povezivanje. Možete ga ostaviti na službenim resursima, u samoj kancelariji ili putem telefona. Analizirajmo sve tri metode.

Službena stranica

Prije nego što se prijavite za vezu i odaberete tarifu i dodatne usluge na web mjestu operatora, možete odmah provjeriti je li vaša kuća trenutno povezana s ovim dobavljačem ili nije:

1. Idite na službeni resurs dobavljača "OnLime".

   

   Otvorite službenu web stranicu kompanije "OnLime" da biste podnijeli prijavu

2. Ovisno o tome što točno želite povezati, odaberite jednu ili dvije kartice s kvačicama. Na primjer, odaberite listu s mješovitim tarifama "Internet + TV".

   

   Odaberite "Internet" ili "TV" ili oboje, ovisno o tome što točno želite povezati

3. Odlučite se o tarifi i kliknite gumb "Odaberi" u odgovarajućoj ćeliji.

   

   Odlučite se o tarifi koju želite koristiti u budućnosti

4. Na popisu paketa koji se pojavljuje s desne strane odaberite jedan i ponovo kliknite "Odaberi".

   

   Na desnoj strani označite paket TV kanala koje želite gledati u budućnosti

5. Pomaknite se malo po stranici - ako je potrebno, odaberite dodatne usluge. U prvom donjem kutu stranice kliknite na zeleno dugme "Provjeri adresu".

   

   Odaberite dodatne pakete i usluge kanala (antivirus, fiksna IP itd.)

6. Napišite svoju tačnu adresu. Prilikom unosa obavezno upotrijebite savjete iz padajućeg izbornika.

   

   Počnite upisivati naziv ulice, a zatim odaberite onu koja vam je potrebna u donjim uputama - ponovite isto za kuću i ulaz

7. Kliknite na "Provjeri adresu".

   

   Započnite provjeru adrese pomoću odgovarajućeg dugmeta

8. Sistem će pokušati pronaći vašu adresu u svojoj bazi podataka. Pričekajte završetak procesa pretraživanja. Ako je ne pronađe, vidjet ćete odgovarajuću poruku. Pretraga može biti uspješna.

   

   Pričekajte do kraja provjere adrese - sistem može naznačiti da davatelj usluga još uvijek ne radi u vašem domu

9. U oba slučaja pomaknite se malo prema dolje - popunite sva polja aplikacije i kliknite na "Pošalji".

   

   Napišite svoje ime i broj telefona za kontakt i pošaljite zahtjev za vezu

10. Nakon toga, očekujte poziv stručnjaka. Bit ćete obaviješteni o konačnoj odluci - hoće li pružatelj usluga moći voditi zasebnu liniju do vašeg stana ili ne, ako se iznenada ispostavi da kompanija još nema klijente u vašoj kući. S operatorom ćete se dogovoriti o datumu i vremenu dolaska stručnjaka za instalaciju i konfiguraciju opreme.

Lični račun: mogućnosti i povezivanje usluga

Ako ste prethodno bili pretplatnik OnLime, morate imati registrirani lični račun - putem njega možete ponovo povezati ovu ili onu uslugu. Na svom ličnom računu možete izvršiti i sljedeće radnje:

• saznati trenutni bilans;
• dopuniti račun bezgotovinskim načinima plaćanja (bankovna kartica, e-novčanici);
• pogledajte broj nagomilanih bonusa;
• promijenite svoj tarifni plan;
• kontaktiraj podršku;
• podnijeti zahtjev za održavanje;
• aktivirati "Obećanu uplatu";
• pogledati historiju plaćanja.

Svoj lični račun možete koristiti ne samo na web lokaciji, već i u posebnoj aplikaciji za mobilni uređaj zasnovan na Androidu i iOS-u. Uslužni program možete preuzeti i instalirati putem Play Market-a ili App Store-a.

Lični račun je najlakše koristiti u aplikaciji na telefonu.

Kako ćete povezati Internet ili TV pomoću svog ličnog računa, reći ćemo vam u uputama:

1. Otvorite službenu stranicu "OnLime" da biste ušli u svoj lični račun. Unesite podatke za autorizaciju koju vam je pružio davatelj usluge prilikom zaključivanja ugovora o pružanju usluga.

   

   Unesite svoje korisničko ime i lozinku i kliknite na "Prijava"

2. Takođe se možete prijaviti na svoj račun pomoću glavne web stranice kompanije. U gornjem desnom kutu kliknite zeleno dugme "Moj račun", a zatim unesite svoje korisničko ime i lozinku.

   

   Napišite svoje podatke za prijavu i kliknite na "Nastavi"

3. Ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku, kliknite donju plavu vezu ispod - otvoriće se stranica na kojoj će vam operater ponuditi dvije mogućnosti za rješavanje problema. U prvoj opciji morate unijeti telefonski broj i lični račun te kliknuti na "Vrati". U drugom slučaju, bit će vam preporučeno da kontaktirate podršku ili pošaljete pismo poštom.

   

   Unesite broj ličnog računa i broj telefona, a zatim kliknite na "Vrati"

4. Da biste promijenili ili dodali bilo koju uslugu, idite izravno u treći odjeljak "Upravljanje uslugama". Na kartici "Moje usluge" odmah ćete vidjeti vrste veza: "Kućni Internet", "Interaktivni TV", "Kućni telefon". Kliknite na odgovarajuće dugme "Poveži se".

   

   U odjeljku "Upravljanje uslugom" možete aktivirati novu uslugu, promijeniti tarifu i aktivirati dodatne opcije

5. Ispunite obrazac za prijavu i očekujte poziv davatelja usluge.
6. Ako želite dodati samo neku opciju svojoj osnovnoj tarifi za TV ili Internet, otvorite karticu „Dodatne usluge“u odjeljku „Upravljanje uslugom“. Odaberite željenu opciju na popisu i kliknite "Poveži". Važno je da istovremeno na svom računu imate dovoljno sredstava za plaćanje aktivirane usluge. Ako je potrebno, nadopunite stanje.

Kontakti za komunikaciju

Najlakši način je ostaviti zahtjev za vezu putem poziva dobavljaču. Tvrtka je dodijelila zasebne brojeve za povezivanje: 8 800 707 80 38 i 8–800–707–80–00. Nazovite svoju adresu, tarifu koju ste prethodno odabrali i ako je potrebno operateru postavite razjašnjena pitanja (na primjer, o plaćanju), a zatim dogovorite dolazak stručnjaka.

Ako se želite povezati na TV ili Internet uslugu putem "OnLime", nazovite 8 800 707 80 38

Ovdje nema odgovora na pitanja o tehničkoj podršci - za nju postoji drugi broj 8 800 707 12 12. Posljednji broj možete nazvati u bilo koje doba dana - i s mobilnih i sa fiksnih telefona. Telefoni mogu biti preopterećeni tijekom vršnih sati - ne brinite ako prvi put ne možete doći do operatera. Obično teret popusti u roku od 30 do 40 minuta.

Uveden je poseban broj za OnLime tehničku podršku - 8 800 707 12 12

Možete sami napisati prijavu za povezivanje na računaru, a zatim je poslati poštom dobavljaču na [email protected]. Ne zaboravite uz pismo priložiti fotokopiju pasoša. Ovo poštansko sanduče prihvaća razne vrste prijava i pisama, uključujući žalbe. Naravno, ovaj način kontaktiranja kompanije nije najbrži, stoga se ne preporučuje rješavanje problema koji zahtijevaju brzu intervenciju.

Posjeta uredu "OnLime"

Posjetite službenu web stranicu davatelja usluga, odaberite kancelariju koja vam je najbliža - u Moskvi i Moskovskoj regiji ima ih ukupno 6. Idite u ured da se prijavite, sjećajući se da sa sobom nosite putovnicu.

Pronađite na mapi najbliži ured "OnLime" i idite tamo da napišete prijavu i prijavite se za vezu

Od vas će se tražiti da napišete prijavu - možete se odmah dogovoriti o vremenu i datumu dolaska stručnjaka kući, kao i platiti usluge unaprijed.

Obavezno ponesite putovnicu sa sobom u kancelariju OnLime

Oprema dobavljača

Za rad Interneta i TV-a dozvoljeno je koristiti vlastiti usmjerivač s bilo kojom izmjenom ili uređajima koje sam pružatelj usluga nudi.

Kako kupiti

Uređaj se može naručiti telefonom dok se prijavljujete za povezivanje na gornji broj. Narudžbu možete izvršiti i u mrežnoj trgovini dobavljača. To je prilično jednostavno učiniti:

1. Idite na službenu web stranicu internetske trgovine "OnLime". Odaberite jednu od kartica na vrhu, ovisno o tome što točno želite kupiti - opremu za Internet ili TV.

   

   Idite na karticu "Ruteri i modemi" ili "Televizija"

2. Na popisu pronađite uređaj koji želite kupiti i kliknite na gumb "Dodaj u košaricu". Na isti način dodajte i druge uređaje.

   

   Odaberite željeni uređaj i kliknite na "Dodaj u košaricu"

3. Zatim kliknite "Checkout" na dnu stranice.

   

   Kliknite na "Checkout"

4. U aplikaciji ostavite svoje kontakt podatke: ime sa prezimenom, telefonski broj, e-mail adresu.

   

   Napišite svoje ime i broj telefona za kontakt

5. Unesite adresu i odaberite datum i vrijeme isporuke. Dostava će biti besplatna. Kliknite "Dalje". Nakon toga, predstavnik dobavljača nazvat će vas uskoro kako bi potvrdio narudžbu.

   

   Unesite svoju adresu i kliknite na "Dalje"

6. Očekujte da ćete narudžbu primiti zakazanog dana.

Kako se vratiti na popravak ili zamijeniti uređaj koji nudi kompanija

Tijekom surfanja Internetom i gledanja televizije pretplatnik može iznenada otkriti da su njegov set-top box ili usmjerivač prestali raditi. O tome mogu svjedočiti sljedeći faktori:

• uređaj se ne uključuje;
• na TV ekranu se isti isječci stalno ponavljaju u krug;
• pojavljuje se poruka koja kaže da IP adresa ne radi, nema veze ili je došlo do greške prilikom traženja servera;
• slika se zamrzne, zvuk je izobličen;
• nema signala.

Prvi korak je ponovno pokretanje hardvera. Ako ovo ne pomogne, obratite se tehničkoj podršci na gore navedeni broj - majstor će doći u vašu kuću. Takođe možete odmah posjetiti ured davatelja usluga - ponesite uređaj sa sobom.

Ako je problem zaista u opremi, predstavnici kompanije će je odnijeti na dijagnostiku. Ako je moguće, uređaj će biti popravljen. Ako se problemi ne mogu riješiti, zamijenit će se novim.

Ako primijetite da vaš set-top box ili usmjerivač ne rade dobro, obratite se tehničkoj podršci

Važna stvar oko plaćanja popravka ili zamjene: ako uređaj koristite manje od godinu dana (garantni rok - 12 mjeseci), kompanija će pokriti sve troškove. Ako je jamstveni rok već istekao, korisnik će biti odgovoran za popravak ili zamjenu. Također je vrijedno uzeti u obzir da ako se kvar dogodio krivnjom klijenta (na primjer, oprema je ranije pala, na površini postoje fizički nedostaci), popravak će platiti on, a ne davatelj usluge.

Prilikom zamjene, po isteku garancijskog razdoblja, možete izvršiti kupnju (plaćanje punog troška opreme) i plan rata. U potonjem slučaju, davatelj usluge će svakog mjeseca podizati dodatni iznos s vašeg računa (70 - 150 rubalja, ovisno o uređaju).

Tablica: usmjerivači i modemi za Internet

Ime i karakteristike	Trošak (rubalja)	Funkcije i specifikacije
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A je uređaj za istovremeno korištenje telefona i Interneta.	3500 ili na rate - 149 rubalja mjesečno	brzina interneta do 300 MB / s; VoIP funkcije; DHCP server dva USB 2.0 porta za upotrebu USB 3G / 4G modema; 2 FXS porta; interna antena.
Upvel UR-825AC je dvopojasni Wi-Fi usmjerivač AC 1200 za stvaranje brze mreže.	3500 ili na rate - 149 rubalja mjesečno	dva porta za 3G / LTE modem; Wi-Fi 802.11ac; Wi-Fi u dvostrukim opsezima: 2,4 i 5 GHz; Gigabit Ethernet priključci; Podrška za IPv6.
PLC - adapter - uređaj za organizaciju prenosa IP podataka (Internet podataka) kroz mrežu napajanja velikom brzinom. Ne zahtijeva polaganje internetskog kabela unutar stana.	1400 ili na rate - 70 rubalja mjesečno	Podrška za HD video; podrška za gotovo sve moderne multimedijske aplikacije; IPTV i VoIP.
Wi-Fi ruter INNBOX tvrtke Iskratel	Na rate - 149 rubalja mjesečno	veza sa brzinom prijenosa do 1 GB / s u smjeru nizvodno; 3Play usluge; dual-core platforma; zaštitni zid (rewall); zaštita od prenapona K.21; mnogo opcija za lokalna sučelja: USB3.0, Gigabit Ethernet, FXS za POTS, WiFi 802.11N / AC s paralelnim dvostrukim opsegom (2,4 / 5 GHz).
OSNOVO Midspan-1/151 je PoE injektor koji ne zahtijeva instalaciju, već se instalira na utičnicu.	950	brzina prenosa podataka - od 10 do 100 MB / s; kompatibilni uređaji: IP kamere IEEE 802.3af / at; IEEE 802.3af / na standardnim razdjelnicima; ukupna izlazna snaga (W): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4	2100	širokopojasni pristup Internetu (Ethernet); bežični Wi-Fi pristup internetu; SIP telefonija; interaktivni TV putem WiFi-a (podložno digitalnom dekoderu); ugrađeni čarobnjak za brzo postavljanje.
Wi-Fi ruter ZTE	2100	Prekidač sa 4 porta; USB 2.0; funkcije bazne stanice za povezivanje na bežičnu mrežu uređaja koji rade prema standardima 802.11b, 802.11g i 802.11n; širokopojasni pristup Internetu (Ethernet); interaktivni TV putem WiFi-a (podložno digitalnom dekoderu).
Huawei 4G + WIFI modemski usmjerivač je brza mobilna žarišna točka za dom i male urede.	3600	podržani standardi: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM; bežični standard: 802.11n, frekvencija 2,4 / 5 GHz; prijem i prijenos SMS-a i e-mail poruka; Kapacitet baterije: 1500 mAh; Trajanje baterije: 4 sata
Huawei 4G USB modem je LTE modem, mobilni usmjerivač bez baterije, koji je dizajniran za upotrebu na mjestima gdje postoji stalan pristup električnim mrežama, iako niskog napona.	3600	napaja se USB punjačem; simultani rad 10 uređaja; podržani standardi: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA +; bežični standard: 802.11n, frekvencija 2,4 / 5 GHz.

Tabela: uređaji za TV

Uređaj	Trošak (rubalja)	Specifikacije
Televizor "Standard" za uslugu "Interaktivni TV" koji podržava HD i 3D formate bez ugrađenog tvrdog diska.	3590 ili iznajmite 99 rubalja mjesečno	podrška za slike u digitalnom formatu standardne (SD) i visoke (HD) definicije, stereo zvuk; podrška za interaktivne usluge; kontrola gledanja: pauza, snimanje, premotavanje unazad, arhiviranje programa.
Interaktivni TV 2.0 + Wi-Fi - usmjerivač i set-top box u jednom uređaju.	3990	rad sa bilo kojim kućnim Internetom; nezavisna veza; konektori za povezivanje vanjskih USB uređaja; preko 120 digitalnih i HD kanala; više od 2000 filmova i TV serija; kontrola gledanja (pauza, premotavanje unazad, arhiviranje); multiscreen (besplatno gledanje na tabletima, računarima, laptopima i SMART TV-u).
OnLime TeleCARD za digitalnu TV - uređaj je umetnut u posebne konektore: CI ili CI + televizora.	3000, na rate ili najam - 95 rubalja mjesečno.	kompaktna oprema; bez dodatnih žica; upravljanje sa daljinskog upravljača televizora.

Recenzije o Internet provajderu "OnLime"

Kompanija OnLime svojim pretplatnicima nudi široku paletu tarifa za Internet i TV: kako povoljne, tako i skuplje sa opcijama. Usluge možete povezati u kancelariji, telefonom ili na službenoj web lokaciji ili na ličnom računu. "OnLime" svojim pretplatnicima može pružiti svoju opremu: mnoge Internet tarife uključuju besplatno korištenje usmjerivača, u drugim slučajevima je potrebno plaćanje - potpuno ili djelomično (na rate).