Sadržaj:

Kućni Internet I TV Od MTS-a - Opis, Tarife, Pregledi
Kućni Internet I TV Od MTS-a - Opis, Tarife, Pregledi

Video: Kućni Internet I TV Od MTS-a - Opis, Tarife, Pregledi

Video: Kućni Internet I TV Od MTS-a - Opis, Tarife, Pregledi
Video: Интернет и ТВ от МТС 2024, Novembar
Anonim

Usluge "Kućni internet" i TV od "MTS": prednosti i nedostaci, tarifni planovi, povezivanje i isključenje

Internet i TV usluge kompanije MTS
Internet i TV usluge kompanije MTS

MTS pruža ne samo mobilne komunikacije, već i kućni Internet i TV. Ne znaju svi za ovo. Koje su tarife kompanije za ove usluge? Da li je to pristojan provajder? Kako možete ostaviti zahtjev za povezivanje budućim pretplatnicima?

Sadržaj

  • 1 Kućni Internet i TV kompanije MTS

    • 1.1 Tarife za kućni internet

      1.1.1 Video: kako postaviti usmjerivač za kućni Internet sa "MTS"

    • 1.2 Prijedlozi za gledanje televizije
    • 1.3 Tarife za satelitsku TV

      1.3.1 Video: kako instalirati satelitsku TV sa "MTS"

    • 1.4 Mješovite stope

      1.4.1 Video: pregled opreme za TV i Internet od MTS-a

    • 1.5 Dodatni prijedlozi
    • 1.6 Područje pokrivanja
  • 2 Povezivanje Internet i TV usluga od "MTS"

    • 2.1 Službeni resurs kompanije - za one koji ne žele prvi nazvati kompaniju

      • 2.1.1 Video: kako povezati digitalni TV sa "MTS"
      • 2.1.2 Podnošenje prijave putem vašeg ličnog računa
    • 2.2 Telefonska linija i prodajni uredi
  • 3 Kako onemogućiti usluge dobavljača
  • 4 Recenzije o dobavljaču

    4.1 Video: povratna informacija pretplatnika o radu TV "MTS"

Kućni Internet i TV od "MTS"

MTS Internet koristi kod kuće koristeći nekoliko tehnologija: ADSL, Ethernet i GPON. Međutim, ovo drugo vrijedi samo za stanovnike Moskve - optička mreža pruža se zajedno sa MGTS. Razgovarajmo prvo o pozitivnim aspektima davatelja usluga:

  1. Velika brzina veze, kao i njen kvalitet i stabilnost. Problemi su rijetki.
  2. Pristupačne cijene u poređenju sa ostalim operaterima u zemlji.
  3. Ljubaznost osoblja kompanije - kako u uredu, tako i u službi za podršku.

    Službenik za podršku "MTS"
    Službenik za podršku "MTS"

    Specijalisti za tehničku podršku uvijek pristojno komuniciraju sa kupcima i pomažu u rješavanju problema što je prije moguće

  4. Puno planova na izbor: specifični za uslugu i kombinirani planovi po povoljnoj cijeni.
  5. Mogućnost najma opreme (uz doplatu). Može se kupiti i kao vlasništvo.
  6. Redovni popusti i akcije.
  7. Besplatna veza.
  8. Mogućnost upotrebe satelitske televizije za naselja udaljena od gradova.

Naravno, MTS se ne može nazvati idealnim dobavljačem - sudeći po kritikama, on ima i svoje nedostatke:

  1. Teško je doći do tehničke podrške.
  2. Cijene se mogu povećati bez prethodne najave.
  3. Veza nije brza kao kod drugih davatelja - aplikacija ostavljena na web lokaciji razmatra se u roku od tri dana.
  4. Ako se ugovor raskine ranije od godinu dana kasnije, klijent će možda morati platiti odštetu navedenu u ugovoru (zbog činjenice da pretplatnik u početku ne plaća instalaciju kabla).

Tarife za kućni internet

Svaka regija ima svoje liste tarifa za Internet i TV - cijene su takođe različite. Na web lokaciji možete postaviti svoju regiju da vidi određene ponude. Evo liste planova za primer Moskve:

  1. 100 MB / s - 450 rubalja mjesečno
  2. 200 MB - 490 rubalja mjesečno
  3. 300 MB / s - 650 rubalja mesečno
  4. 500 MB / s - 1600 rubalja mjesečno

Video: kako postaviti usmjerivač za kućni Internet od "MTS"

Prijedlozi za gledanje televizije

Kao oprema za konvencionalni digitalni TV iz "MTS" koristi se set-top box ili CAM-modul - posebna kartica koja se ubacuje u TV priključak. Prednost potonjeg je njegova kompaktnost i odsustvo mnogih žica u stanu ili kući.

CAM modul
CAM modul

Ako vaš televizor ima utor za CAM modul, kupite ga - u stanu će biti manje žica

Dobavljač nudi izbor samo dva paketa za stanovnike glavnog grada:

  1. "Osnovni paket" - 137 kanala (od toga 19 u HD formatu) za 145 rubalja mjesečno. Raznolikost žanrova: filmovi, crtani filmovi, sport, posao, vijesti i još mnogo toga.

    Kućni TV paketi u Moskvi
    Kućni TV paketi u Moskvi

    Dobavljač ima samo dva glavna paketa usluga kućne televizije

  2. "Ništa više" - 72 kanala (28 u HD-u) za 300 rubalja mjesečno. Dobavljač je u ovaj paket uključio sve najpotrebnije i najzanimljivije kanale, kao i povećao broj kanala visoke definicije.

Pored ovih paketa, pretplatnici mogu povezati posebne tematske kolekcije:

  1. Amedia Premium HD - za ljubitelje popularnih TV serija (premijere i hitovi). Paket uključuje 4 kanala (1 - u HD formatu) za 200 rubalja mjesečno.
  2. Otkriće je istoimeni kognitivni kanal o prirodi, izumima i otkrićima za 20 rubalja mjesečno.
  3. HDTV - 16 kanala (15 HD) za 299 rubalja mjesečno Paket je pogodan za najširu publiku - ljubitelje kina, muzike, sporta, nauke. Ovo je izvrsna opcija za one koji ne znaju što odabrati - u odabiru će svatko pronaći nešto zanimljivo za sebe.
  4. VIP - 6 kanala u HD kvaliteti i sa surround zvukom iz kolekcije ViP i Viasat o prirodi, istoriji, sportu i kinu. Trošak - 299 rubalja / mjesec.
  5. "Odrasli" - 7 kanala s remek-djelima erotske kinematografije (samo 18+) za 250 rubalja mjesečno.
  6. "Global" - izbor od 5 kanala na različitim jezicima za 900 rubalja mjesečno.

    Dodatni TV paketi
    Dodatni TV paketi

    Odaberite jedan ili nekoliko dodatnih paketa ako uglavnom niste zadovoljni brojem kanala

  7. "Detsky" - 8 kanala (od toga 2 HD) za djecu od 1 do 12 godina za 99 rubalja mjesečno. Kanali emitiraju crtiće, obrazovne i razvojne programe, karaoke klipove i tako dalje.
  8. "Kaleidoskop" - 15 kanala (1 HD) za 100 rubalja mjesečno. Paket će koristiti cijela porodica, jer je sadržaj kanala prilično raznolik: sport, hrana, moda, kino i još mnogo toga.
  9. "Match! Nogomet”- 3 istoimena kanala različitih kapaciteta za 380 rubalja mjesečno. Pogodno samo za ljubitelje određenog sporta: emitiraju se utakmice, pregledi utakmica, intervjui s trenerima i sportašima itd.
  10. "MIX" - 34 kanala (2 HD) za 30 rubalja mjesečno. Ovo je najisplativija opcija za one koji žele uštedjeti novac - izbor je vrlo raznolik. Loša strana je minimalni broj kanala visoke HD kvalitete.
  11. "Tune Cinema" - 5 HD kanala za 319 rubalja mjesečno. za one koji vole gledati samo filmove na televiziji - bit će tu i hitova i premijera.
  12. Egoist TV - 2 muška kanala za 150 rubalja mjesečno. Ograničenje - tek nakon 18 godina.

Tarife satelitske televizije

Satelitska TV podrazumijeva upotrebu ne jednostavnog set-top box-a, već posuđa s antenom koja je instalirana na kući. Ako vas zanima samo ova usluga, odaberite jednu od dostupnih osnovnih cijena:

  1. "Basic" - 192 kanala (34 HD i 4 UHD) za 160 rubalja mjesečno.
  2. "Prošireno" - 201 kanal (34 HD i 4 UHD) za 250 rubalja mjesečno.
  3. "Basic Plus" - 201 kanal (35 HD i 4 UHD) za 250 rubalja mjesečno.
  4. "Extended Plus" - 210 kanala (35 HD i 4 UHD) za 390 rubalja mjesečno.
  5. Komplet opreme sa antenom od 0,6 m i šest mjeseci gledanja paketa Extended Plus s popustom od 50% za 3590 rubalja. (jednokratno plaćanje, a zatim 195 rubalja mjesečno). Promocija važi za stanovnike Moskve od 24. septembra 2018. do 31. marta 2019.

Kao i kod digitalne TV, dobavljač nudi dodatne izbore kanala. Njihov je broj, međutim, manji (kao i sami kanali u paketu):

  1. Amedia Premium HD - 2 HD za 200 rubalja mjesečno
  2. "Odrasli" - 4 kanala (1 HD) za 150 rubalja mjesečno.
  3. "Dječji" - 5 kanala za 50 rubalja mjesečno.

    Dodatni paketi za satelitsku TV
    Dodatni paketi za satelitsku TV

    Za satelitsku TV, MTS takođe predstavlja dodatne kolekcije

  4. "Match! Premier HD”- jedan istoimeni kanal za ljubitelje fudbala za 219 rubalja mjesečno.
  5. "Tune Cinema" - 5 kanala (2 HD) za 319 rubalja mjesečno.

Video: kako instalirati satelitsku TV od "MTS"

Mješovite cijene

Operater svojim sadašnjim i budućim pretplatnicima nudi jednu mješovitu tarifu "Kućni internet + mobilna komunikacija" brzinom od 300 MB / s za 650 rubalja mjesečno. Istovremeno, mobilna komunikacija uključuje 2 GB interneta na mobilnom uređaju, 350 minuta razgovora i SMS-a, neograničenu komunikaciju sa pretplatnicima MTS-a širom Rusije.

Internet i mobilne komunikacije
Internet i mobilne komunikacije

Ako uz kućni Internet želite koristiti i mobilnu komunikaciju, odmah kupite mješovitu ponudu, jer je to isplativije

Onima koji žele kombinirati mobilne komunikacije, digitalnu TV i kućni Internet u jednom paketu, nudi se paket od 950 rubalja mjesečno. Sadrži brzinu prenosa podataka od 300 MB / s, 137 TV kanala, kao i posebne uslove za upotrebu mobilne mreže: neograničeni Internet, po 500 SMS-ova i minuta, kao i neograničene razgovore sa klijentima MTS-a širom Rusije. Ova tarifa pretpostavlja besplatno korištenje set-top box-a (besplatan najam).

Internet + TV + mobilna komunikacija
Internet + TV + mobilna komunikacija

Za one koji žele koristiti sve odjednom, postoji povoljna trostruka tarifa s kućnim Internetom, TV-om i gotovo neograničenom mobilnom komunikacijom

Ako ne želite koristiti posebne ponude za mobilne komunikacije od MTS-a, ali želite istovremeno povezati i TV i kućni Internet, odaberite između sljedeće četiri tarife (primjeri su i za glavni grad):

  1. 100 MB / s i 137 kanala za 550 rubalja mjesečno
  2. 200 MB / s i 137 kanala za 590 rubalja mjesečno
  3. 300 MB / s i 137 kanala za 900 rubalja mjesečno
  4. 500 MB / s i 137 kanala za 1600 rubalja mjesečno

Video: pregled opreme za TV i Internet od "MTS"

Dodatni prijedlozi

Ovisno o tome što ste povezali (Internet, digitalna ili satelitska TV, ili sve zajedno), imate pravo odabrati bonus opcije (neke morate platiti). Imajte na umu da neke usluge možda neće biti dostupne za određeni region. Razmotrimo popularne dodatne usluge za stanovnike glavnog grada:

  1. Kaspersky antivirusni programi, Dr. Web za jedan ili nekoliko uređaja, kao i mobilne verzije sigurnosnih programa - od 29 rubalja mesečno.
  2. Besplatan video nadzor. Sada uvijek možete biti mirni jer ćete vidjeti šta se događa u vašem domu. Dovoljno je instalirati digitalni fotoaparat u jednu ili nekoliko prostorija, povezati ga s uslugom na ovoj stranici, a zatim slijediti sliku kroz posebnu aplikaciju na vašem pametnom telefonu.

    Dodatne usluge za kućni Internet
    Dodatne usluge za kućni Internet

    Ako se želite povezati s kućnim Internetom, odaberite antivirus da biste odmah instalirali licenciranu zaštitu od zlonamjernog softvera na računaru

  3. Opcija "Turbo tipka". Ako hitno trebate preuzeti bilo koju veliku datoteku s mreže, možete ubrzati Internet za 2 sata: do 20 MB / s za ADSL, do 200 MB / s za GPON. Jedno dugme košta 5 rubalja, 10–40 rubalja i 30–90 (posljednje dvije ponude mogu se koristiti samo za jedan kalendarski mjesec).
  4. "Dobrovoljno blokiranje" - za one koji putuju tjedan dana ili više i ne žele plaćati usluge u tom periodu.

    Dobrovoljno blokiranje
    Dobrovoljno blokiranje

    Ako želite na godišnji odmor na mjesec dana, aktivirajte "Dobrovoljno blokiranje"

  5. "Bijeli Internet" je opcija koja vam omogućava da zaštitite djecu i adolescente od negativnih informacija na Internetu. Ovdje možete postaviti vrijeme za pristup mreži, odabrati profil prema dobi djeteta, a također zabraniti pristup web lokacijama koje ono ne bi trebalo posjećivati. Cijena usluge iznosi 100 rubalja mjesečno.
  6. "Računarska pomoć". Ovaj skup usluga uključuje širok spektar operacija koje stručnjaci mogu izvršiti uz određenu naknadu: od instaliranja i konfiguriranja antivirusne zaštite (od 100 rubalja) do oporavka podataka, optimizacije operativnog sistema i drugih. Poseta stručnjaka u Moskvi biće besplatna.
  7. "Sigurnosni alarm". Pogodno za one pretplatnike koji žele zaštititi svoj dom ili stan od neovlaštenog ulaska. Usluga košta od 390 rubalja mjesečno.
  8. "Lični TV" - kupovina pojedinačnih kanala za 1 RUB mjesečno.

    Dodatne usluge za kućnu televiziju
    Dodatne usluge za kućnu televiziju

    Dobavljač vam omogućava povezivanje pojedinačnih omiljenih kanala - 1 RUB mjesečno za 1 kanal

  9. "Multiroom". Na svim TV uređajima u kući (do četiri) jedan paket kanala bit će dostupan za gledanje. Cijena usluge iznosi 50 rubalja mjesečno.
  10. "Roditeljska kontrola" - besplatno ograničenje pristupa nekim kanalima ako su djeca u kući.
  11. "TV pauza" - mogućnost pauze TV emisije i nastavka gledanja u bilo koje drugo prikladno vrijeme.
  12. Video na zahtjev. Pretplatnici mogu pojedinačne filmove kupiti uz naknadu.

Područje pokrivenosti

Područja pokrivanja 3G i 4G (mobilne komunikacije) MTS-a pokrivaju gotovo cijelu zemlju. Možete li reći isto za kućni internet i TV od ovog operatera? Nažalost, nije moguće povezati kućni Internet i TV u svim regijama u kojima davatelj usluga pruža mobilne komunikacije. Samo stanovnici 180 gradova u zemlji mogu se povezati na širokopojasni pristup Internetu.

Širokopojasni internet
Širokopojasni internet

MTS pruža širokopojasni Internet stanovnicima mnogih gradova Rusije i ne samo, ali područje pokrivenosti još uvijek nije široko kao, na primjer, Rostelecom

Operater na svom resursu nije pružio tačnu mapu područja pokrivenosti kućnog Interneta i interaktivne televizije. Da biste sigurno saznali možete li kreirati zahtjev za povezivanje u svojoj regiji, učinite sljedeće:

  1. Otvorite glavnu stranicu službene web stranice za privatne klijente, odnosno za pojedince. Ako ne živite na teritoriju Altaja, kliknite ime svoje regije u sredini stranice na vrhu.

    Službena stranica "MTS"
    Službena stranica "MTS"

    Kliknite ime svoje regije u gornjem centru ako ste instalirali drugu

  2. Izaberite svoj region pomoću okvira za pretraživanje ili na samoj listi. Uzmimo za primer "Republiku Kareliju".

    Odabir regije
    Odabir regije

    U bijelom dijaloškom okviru odaberite svoju regiju i grad

  3. Odmah zadržite strelicu iznad odjeljka "Usluge i cijene" i pogledajte koje su usluge dostupne za vaš region. Za Kareliju, MTS pruža samo mobilne komunikacije i satelitsku TV.

    Tarife i usluge u Kareliji
    Tarife i usluge u Kareliji

    Za određene regije mogu biti dostupne samo mobilne komunikacije i satelitska TV

  4. Ako odaberete drugu regiju, na primjer, regiju Arhangelsk, imat ćete pristup kućnom Internetu s interaktivnom TV.

    Kompletan set usluga
    Kompletan set usluga

    Domaći Internet i interaktivna televizija dostupni su za mnoge regije Rusije

Veza internetskih i TV usluga sa MTS-a

Veza možete naručiti putem web stranice, poziv službi za tehničku podršku ili posjetom nekom od prodajnih centara MTS-a.

Službeni resurs kompanije - za one koji ne žele prvi nazvati kompaniju

Ako želite brzo stvoriti zahtjev za povezivanje na web mjestu operatora i živjeti u Moskovskoj regiji, slijedite ove korake:

  1. Kliknite na ovu vezu da biste otišli na službenu web stranicu kompanije MTS. Odmah ćete biti preusmjereni na stranicu s raznim cijenama, o čemu smo ranije govorili. Na ploči s pločicama zadržite pokazivač iznad bloka "Tarife i usluge" i odaberite odjeljak "Internet i TV" ili "Satelitska TV". U odgovarajućem odjeljku slijedite vezu "Poveži se".

    Link "Poveži"
    Link "Poveži"

    Kliknite vezu "Poveži" u odjeljku "Usluge i tarife" ako ne želite unaprijed odabrati tarifni plan

  2. Ako se želite detaljno upoznati sa svim paketima koje nudi MTS, samo malo pomaknite stranicu. U padajućem izborniku odmah navedite svoju lokaciju: Moskva, Krasnoarmeysk ili kvart Shchelkovsky. Ako ne živite u Moskovskoj regiji, idite u svoju regiju putem izbornika na samom vrhu stranice - koristite upute opisane u prethodnom odjeljku.

    Sve tarife
    Sve tarife

    Odaberite područje grada u kojem živite

  3. Idite dalje na jednu od kartica na osnovu usluga koje želite sami naručiti. Na primjer, odaberite dvostruku rečenicu "Internet + TV".

    Odabir usluge od "MTS"
    Odabir usluge od "MTS"

    Odlučite se za određenu uslugu koju želite povezati

  4. Odlučite se o tarifi - odaberite jednu od četiri predstavljene. Na primjer, uzmimo najbudžetniju opciju. Kliknite svijetli gumb "Poveži" na odgovarajućoj tarifnoj pločici. Bit ćete preusmjereni na stranicu prijave.

    Kombinovani paketi "Internet + TV"
    Kombinovani paketi "Internet + TV"

    Ovisno o vašim željama, odaberite tarifni plan koji vam je potreban

  5. Na listi označite usluge koje želite povezati. Kao bonus možete odabrati i mobilnu komunikaciju, ali prvo pročitajte uslove ove promocije.

    Popunjavanje prijave
    Popunjavanje prijave

    Popunite sva polja aplikacije

  6. Unesite svoj važeći telefonski broj (stručnjak iz prodajnog odjela nazvat će ga), kao i svoje puno ime.
  7. Ako želite, navedite svoju adresu e-pošte i kućni broj telefona, ako ga imate (u slučaju da operater ne pređe na vaš mobitel). Označite okvir za obradu unesenih podataka i kliknite na crveno dugme "Pošalji".

    Dugme za slanje
    Dugme za slanje

    Kada navedete sve potrebne podatke, kliknite na gumb "Pošalji"

  8. U sljedeća tri dana očekujte poziv stručnjaka koji će pojasniti sve detalje narudžbe i potvrditi je.

Kratko ćemo pogledati proceduru za drugu regiju (sučelje web lokacije može se razlikovati ovisno o regiji):

  1. Slijedite ovaj link, po potrebi promijenite regiju. Imamo "Altajski teritorij - Barnaul". Pomaknite se malo prema dolje - vidjet ćete ploču za provjeru povezanosti u određenoj kući. Odaberite jednu od kartica: Internet, TV ili mješovite tarife. Pažljivo unesite adresu i kliknite na "Provjeri" - sistem će vas obavijestiti o rezultatima (bez obzira možete li na ovoj usluzi naručiti usluge).

    Provjera povezanosti
    Provjera povezanosti

    Za neke regione možete provjeriti mogućnost povezivanja na navedenu adresu

  2. Odaberite tarifu. Ako vam planovi predstavljeni na ovoj stranici nisu dovoljni, kliknite vezu "Prikaži sve cijene".

    Tarife za kućni internet na web mjestu
    Tarife za kućni internet na web mjestu

    Odaberite tarifu s popisa ili kliknite na vezu "Prikaži sve tarife"

  3. Označite okvir pored stavke o opremi. Možete koristiti svoj usmjerivač, kao i unajmiti ili kupiti ovaj uređaj od operatera.

    Izbor opreme
    Izbor opreme

    Odaberite željenu stavku za korak "Oprema"

  4. U sljedećem koraku aplikacije možete aktivirati dodatne usluge. Na primjer, za Internet je ovo fiksni telefon (profitabilna kućna telefonija). Ako vam ništa ne treba, jednostavno preskočite ovaj korak.

    Povezivanje dodatnih usluga
    Povezivanje dodatnih usluga

    Ako želite, možete aktivirati dodatne usluge, na primjer, kućnu telefoniju

  5. Na donjoj ploči prikazat će se iznos narudžbe, ovisno o tome jeste li odabrali opremu i dodatne usluge ili ne. Ako vam odgovara, prijeđite na popunjavanje same prijave.

    ukupni trošak
    ukupni trošak

    Pogledajte jeste li zadovoljni troškovima povezivanja usluge

  6. Unesite ime, telefonski broj, adresu (ako ste prethodno provjerili povezanost, ona će već biti unesena), ako želite, ostavite komentar na narudžbi. Kliknite "Pošalji" i sačekajte poziv.

    Popunjavanje zahtjeva za vezu
    Popunjavanje zahtjeva za vezu

    Unesite svoje ime, kontakt telefon, adresu i kliknite na dugme "Pošalji zahtjev"

Video: kako povezati digitalni TV sa "MTS"

Podnošenje prijave putem vašeg ličnog računa

Naručite uslugu možete na drugi način - registracijom ličnog računa i dogovorom:

  1. Idite na istu službenu MTS stranicu čija je veza navedena u prethodnim uputstvima. U gornjem desnom kutu resursa kliknite svijetlo dugme "Osobni račun". Na listi koja se pojavi kliknite uslugu koju želite koristiti.

    Meni "Lični račun"
    Meni "Lični račun"

    U izborniku "Lični račun" odaberite "Kućni internet i TV"

  2. Pod stavkom "Korisnik" kliknite na "Registriraj se".

    Stranica za prijavu
    Stranica za prijavu

    Kliknite vezu "Registriraj se" ako prethodno niste povezali nijednu uslugu iz "MTS"

  3. Na stranici za registraciju novog korisnika MTS usluga navedite svoj pravni status i pažljivo unesite podatke o pasošu da biste zaključili sporazum.

    Popunjavanje polja ugovora
    Popunjavanje polja ugovora

    Pažljivo unesite podatke o pasošu

  4. Sada ručno unesite adresu na koju želite povezati odabranu uslugu - sistem će odmah provjeriti mogućnost povezivanja u vašem domu. Ako postoji takva prilika, stranica će vam ponuditi da odaberete tarifni plan i odlučite o datumu dolaska stručnjaka.

Ako već imate lični račun (već ste povezali bilo koju uslugu sa MTS-a), prijavite se na svoj račun, a zatim idite na odjeljak „Povezivanje usluga“, odaberite uslugu i tarifu i popunite prijavu sličnu onoj koja je nalazi se na službenoj web stranici. Operator će vas nazvati - možete se dogovoriti s njim oko datuma dolaska stručnjaka u vašu kuću da instalira i konfiguriše odgovarajuću opremu.

Odjeljak "Uslužna veza"
Odjeljak "Uslužna veza"

Idite na odjeljak "Povezivanje usluga", odaberite samu uslugu i tarifu, a zatim podnesite zahtjev

Telefonska linija i prodajni uredi

Pozivanje dobavljača je najlakši način registracije zahtjeva za povezivanje. Međutim, ovdje je potrebno uzeti u obzir da svaka regija ima svoje brojeve telefona. Za stanovnike glavnog grada oni su sljedeći: +7 495 636–06–36 (za kupce u Moskvi) i 8–800–250–50–50 (za kupce u regiji Moskve). Poziv će biti besplatan.

Kontakti za pretplatnike iz Moskve
Kontakti za pretplatnike iz Moskve

Telefonski broj Moskve je +7 495 636–06–36

Da biste saznali broj za određeni region, idite na ovu stranicu web stranice MTS-a i odaberite svoju lokaciju na vrhu stranice - na kartici „Kako se povezati“odmah ćete vidjeti brojeve telefona.

Kontakti za regije
Kontakti za regije

U odjeljku "Kako se povezati" pronaći ćete telefonski broj koji vrijedi posebno za vašu regiju

Ako imate vremena posjetiti ured, otiđite tamo da biste dobili sve osnovne informacije o uslugama, tarifama i uvjetima priključka, ali prvo saznajte adresu najbližeg centra: otvorite ovu stranicu s mapom salona, odaberite svoju regiju na na vrhu, pronađite ured na mapi i smislite kako doći do njega. Sa sobom ponesite putovnicu i dokument koji potvrđuje vlasništvo nad prostorom u kojem će usluga biti povezana.

Mapa MTS salona
Mapa MTS salona

Izaberite najbliži MTS ured i idite tamo sa pasošem da biste se prijavili za vezu

Ako ste već klijent MTS-a i imate problema u radu bilo koje usluge, potrebno je privremeno blokirati njeno pružanje, promijeniti tarifu ili saznati stanje, nazvati sljedeće kratke brojeve mobitela: 0890 s MTS-a ili 88002500890 sa bilo kojeg drugog operatera.

Kako onemogućiti usluge dobavljača

Isključivanje internet provajdera "MTS" može biti privremeno (blokiranje na određeni period) ili potpuno (uz raskid ugovora i odbijanje dalje upotrebe). Privremeno blokiranje može se aktivirati direktno na vašem ličnom računu:

  1. Prijavite se na svoj račun i otvorite odjeljak "Postavke". U njemu pronađite i omogućite stavku "Dobrovoljno blokiranje" - samo pomaknite klizač udesno.

    Dobrovoljno blokiranje usluge
    Dobrovoljno blokiranje usluge

    Okrenite prekidač u položaj ON

  2. U novom prozoru u padajućem izborniku odaberite broj dana (najmanje tjedan dana) za koje će internet biti isključen.

    Odabir broja dana
    Odabir broja dana

    Na padajućem izborniku odaberite broj dana za blokiranje

  3. Kliknite gumb "Blokiraj".

Uslugu možete blokirati najviše dva puta godišnje. Ukupan period ne smije biti duži od 3 mjeseca. Funkcija blokiranja dostupna je pretplatnicima koji koriste Internet više od mjesec dana. Opcija se takođe može aktivirati pozivanjem vruće linije naznačene u prethodnom odeljku.

Ako želite isključiti Internet na duži period, kako ne biste akumulirali dug ili potpuno napustili Internet i TV usluge, morate posjetiti ured davatelja usluge (ne možete prekinuti vezu telefonom ili na svom ličnom računu) i najbolje od svega, glavni. Od vas će se tražiti da napišete izjavu u određenom obliku.

MTS kancelarija
MTS kancelarija

U uredu kompanije imate pravo da napišete aplikaciju za onemogućavanje svih ili bilo koje usluge

Ako ste unajmili bilo koju opremu, morate je unajmiti. Ako je s uređajem sve u redu i na računu nema dugova, u bliskoj će budućnosti vaša prijava biti odobrena i automatski isključeni iz usluge. Ako se uređaj pokvari, morat ćete platiti kaznu (puni trošak opreme ili novčanu kaznu, ovisno o uvjetima ugovora). Tjedan dana nakon podnošenja prijave, pobrinite se da je ugovor raskinut - nazovite vruću liniju.

Recenzije dobavljača

Video: povratne informacije pretplatnika o radu MTS TV

MTS ima najbolje cjenike za kućni Internet i TV usluge (digitalne i satelitske). U isto vrijeme, kvalitet komunikacije ostaje na prilično visokom nivou. Među nedostatke davatelja usluga može se izdvojiti povećanje troškova bez upozorenja, nemogućnost brzog pristupa tehničkoj podršci, kao i dugoročno povezivanje usluga (aplikacija se može dugo obrađivati, pa bolje je nazvati odmah, a ne ostavljati narudžbu na web stranici). Dobavljač vam omogućava privremeno onemogućavanje TV ili Internet usluga pomoću opcije "Dobrovoljno blokiranje", ali na najviše 3 mjeseca godišnje. Ako je period duži, ugovor se mora raskinuti u uredu kompanije.

Preporučuje se: