Povežite Kućni Internet I Televiziju Od Kuće Dom Ru: Cijene I Recenzije O Pružatelju Usluga

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 12:55

Usluge dobavljača "Dom.ru": vrste, tarife, povezivanje, konfiguracija i prekid veze s Internetom i TV-om

Konkurencija na tržištu digitalnih usluga prilično je jaka - svaki pružatelj usluga želi proširiti svoje područje pokrivanja privlačenjem novih kupaca. Međutim, ne mogu se svi operateri pohvaliti ljubaznim stručnjacima za podršku, brzim internetom i visokokvalitetnom TV. Šta je sa dobavljačem Dom.ru? U kojim gradovima posluje, koje usluge pruža i po kojim cijenama i kako se novi pretplatnik može povezati na svoju mrežu?

Sadržaj

• 1 Kompanija "Dom. Ru": usluge, tarife, prednosti i nedostaci

  • 1.1 Pružatelj usluga "Dom.ru" - pozitivan i negativan

  • 1.2 Tabela: poznate internetske tarife od Dom.ru

    1.2.1 Video: kako pravilno postaviti usmjerivač tako da brzina interneta od strane Dom.ru bude maksimalna

  • 1.3 Paketi TV kanala sa "Dom.ru"
  • 1.4 Dvostruke rečenice "Internet + TV"
  • 1.5 Usluga "Kućni telefon"

• 2 Kako povezati Internet i TV sa Dom. Ru

  • 2.1 Kako saznati je li kuća povezana s dobavljačem
  • 2.2 Kontakti dobavljača

  • 2.3 Službena stranica

    • 2.3.1 Ostavite zahtjev na web mjestu
    • 2.3.2 Naručivanje povratnog poziva putem web stranice
    • 2.3.3 Lični račun
    • 2.3.4 Video: kako koristiti lični račun "Dom.ru"
• 3 Kako postaviti Internet sa "Dom.ru"

• 4 Postavljanje TV kanala iz "Dom.ru"

  4.1 Video: kako se koristi TV usluga sa "Dom.ru"

• 5 Kako isključiti Internet i TV od dobavljača
• 6 Recenzije o provajderu "Dom.ru"

Kompanija Dom. Ru: usluge, tarife, prednosti i nedostaci

Dom.ru svojim kupcima pruža razne digitalne usluge:

1. Kućni Internet u stanovima, privatnim kućama i uredima - koriste se i žični (DSL, GPON i drugi) i bežične tehnologije.
2. Telefonija (fiksni telefoni, kao i zajednički projekat za mobilne komunikacije s Megafonom).
3. Televizija (kablovska i digitalna).

Za 2018. područje pokrivenosti pružatelja uključuje 56 velikih gradova Rusije u različitim regijama: Kursk, Jekaterinburg, Sankt Peterburg, Kazanj, Omsk, Voronjež, Perm, Čeljabinsk i mnogi drugi. Kompletna lista naselja može se naći na službenoj web stranici davatelja usluge.

Područje pokrivenosti pružatelja usluga uključuje gotovo trećinu regija

Pružatelj usluge "Dom.ru" - pozitivan i negativan

O operateru Dom.ru možemo reći puno dobrih stvari:

1. Internet kompanije "leti". 2017. godine operater je nagrađen nagradom SpeedTest „Provajder najbržeg interneta u Rusiji“.
2. Pružateljsko nadgledanje mreže 24/7 pruža brzo i automatsko rješavanje problema. Oni se pak brzo eliminiraju - pretplatnik čak ni nema vremena primijetiti taj kvar.

3. Dobavljač pruža 24-satnu podršku - chat na službenim resursima, na društvenim mrežama (Vkontakte, Facebook), kao i telefonom (besplatan poziv).

   

   Specijalisti kompanije uvijek su spremni odgovoriti na pitanja pretplatnika telefonom ili putem chata

4. Kompanija ubrzava Internet za korisnike svih Internet paketa do 100 MB / s od 2:00 do 10:00.
5. Svaka osoba može koristiti besplatni Wi-Fi u kafiću ili bioskopu putem posebnog mobilnog programa "Dom.ru Wi-Fi". U Rusiji je stvoreno više od 9 hiljada takvih pristupnih tačaka.

6. Usluge operatora "Dom.ru" možete platiti na različite načine:

   • tačke prihvatanja plaćanja u gotovini (uredi same kompanije, mreže "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay);
   • elektronički novčanici (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • banke, bankomati i kartice (Sberbank, BINBank, Ural banka, Ruska standardna banka i drugi);

     

     Pretplatnici kompanije Dom.ru usluge mogu platiti putem bankovne kartice

   • mobilno plaćanje, na primjer, putem Beeline-a;
   • razni terminali.
7. Svaki TV paket provajdera sadrži HD kanale.
8. Zahtjevi za povezivanje se brzo obrađuju - u roku od 2 dana master će vam doći: položit će kabel, sastaviti ugovor i prihvatiti plaćanje. Sve ovo trajat će ne više od sat vremena. Ako želite, stručnjak će također povezati usmjerivač na liniju i konfigurirati ga.
9. Kompanija neprestano održava promocije i nudi popuste na usluge, kao i daje poklone.

10. Na resursima kao što su YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, razne društvene mreže, mrežne igre itd., Besplatno ćete koristiti do 100 MB / s, bez obzira na tarifu.

    

    Dobavljač garantira povećanje brzine do 100 MB / s na određenim resursima, na primjer, na društvenim mrežama i YouTubeu

11. Davatelj usluga nudi druge mogućnosti za malu naknadu:

    • antivirusi (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - oko 70 rubalja mjesečno;
    • oprema (usmjerivači i set-top box uređaji) na rate od 120 rubalja mjesečno;
    • brzi bonusi (za povećanje brzine interneta uz tarifu) sa 75 rubalja mjesečno. za 50 MB / s;
    • opcija "Multiroom" za 50 rubalja mjesečno. (za kombiniranje svih TV uređaja u stanu prema tarifnom planu);

    • mobilna TV putem brendirane aplikacije sa više pretplata i više.

      

      Dobavljač je kreirao zasebne pakete za mobilnu TV - pretplate na određene kanale

Kada razmatrate Dom.ru kao mogućeg dobavljača, uzmite u obzir sljedeće nedostatke:

1. Visoka cijena. Trošak tarife, na primjer, za 35 MB / s je oko 600 rubalja. Za ovu cijenu mnogi drugi dobavljači nude brzine do 100MB / s. Međutim, takve stope više vrijede za gradove udaljene od glavnog grada, na primjer Novosibirska. Troškovi tarifa u istočnim regijama niži su - za brzinu od 50 MB / s - od 400 do 500 rubalja.

   

   Davatelj usluga nudi kupcima nekoliko tarifa

2. Naknada za priključak. Ako želite da stručnjak položi kabel "zatvorenom" metodom (žice će biti skrivene u zidovima ili u daskama), morat ćete platiti dodatnih 1500 rubalja - usluga se zove "Lux Connection".
3. Nedostatak raznolikosti u tarifama. Maksimalni ponuđeni iznos je 3 tarife. Za neke gradove može važiti samo jedan paket.
4. Opsesija menadžera su stalni pozivi s prijedlogom za povezivanje dodatnih usluga.

Tabela: poznate internetske tarife od Dom.ru

Paketi	Brzina (MB / s)	Približna cijena (RUB / mjesec)	Bonusi i opcije (sve tarife imaju 5 besplatnih TV kanala za gledanje u posebnoj vlasničkoj aplikaciji "Dom.ru TV")
"Prvi prostor"	50	400	Nema dodatnih funkcija.
"Drugi prostor"	60	430	Nema mogućnosti.
"Brzina svjetlosti"	100	500	Nema bonusa.
"Gaming League of Legends"	100 MB / s u prva 3 mjeseca, a iz četvrtog - 50 MB / s.	500	pristup svim prvacima League of Legends; kanali igara od igrača, dostupni za gledanje u posebnom mobilnom programu; mala latencija (posebne postavke mrežnog usmjeravanja za ugodno igranje).
"Internet 35"	35	590	Nema dodatnih karakteristika.
"Internet 70"	70	650	Ni u ovoj tarifi nema bonusa.
"Internet 100"	100	800	U paketu nema opcija.

Video: kako pravilno postaviti usmjerivač tako da brzina interneta od strane Dom.ru bude maksimalna

Paketi TV kanala od "Dom.ru"

Paketi kanala takođe se razlikuju od grada do grada. Analizirajmo tarifne planove koji vrijede za većinu gradova:

1. "Sviđa mi se S" - 132 kanala, od kojih je 31 u HD-u, za 600 - 750 rubalja mjesečno.
2. "Sviđa mi se L" - 193 kanala (69 HD) za 860 rubalja mjesečno.

3. "Mix HD" - 11 kanala (11 HD) za 200 rubalja mjesečno.

   

   Standardni osnovni paket od 132 kanala košta oko 700 rubalja

4. "Start +" - 9 kanala za 200 rubalja mjesečno.
5. "Cinema and Music HD" - 8 kanala (7 HD) za 200 rubalja mjesečno.
6. "Tune Cinema" - 5 HD kanala sa surround zvukom (strani i ruski filmovi s velikim prihodom različitih žanrova, premijere) za 400 rubalja mjesečno

7. MobiSmart - 127 kanala (30 HD) za 150 rubalja mjesečno.

   

   Ako volite gledati razne filmove i gledati muzičke kanale sa klipovima, odaberite tarifu "Filmovi i muzika HD"

8. ViP - 5 HD kanala sa surround zvukom za 300 rubalja mesečno.
9. Amedia Premium HD - 2 HD kanala (AMEDIA Premium HD i AMEDIA HIT) za 200 rubalja mjesečno.
10. "Ruska kinematografija" - 4 kanala sa ruskim filmovima i TV serijama (1 HD) za 150 rubalja mjesečno.
11. "Amazing Planet" - 10 obrazovnih kanala za cijelu porodicu (7 HD) za 200 rubalja mjesečno.
12. "Match! Nogomet "- 3 HD kanala za ljubitelje fudbala (vijesti, utakmice, programi pregleda, itd.) Za 400 rubalja mjesečno.
13. "Match! Sport "- 5 kanala, uključujući 3 HD, za one koji se bave sportom (fudbal, košarka, hokej, boks, tenis i još mnogo toga) za 400 rubalja mjesečno.
14. "Match Premier" je istoimeni HD kanal (posvećen isključivo ruskom fudbalu) za 220 rubalja mjesečno.
15. KHL HD - dva istoimena kanala u TV i HD formatima za one koji vole hokej za 150 rubalja mjesečno.
16. "Pravi mužjak" - 6 kanala (3 HD) o boksu, sportskim vijestima, vojnoj opremi i oružju, automobilima za 200 rubalja mjesečno.
17. "Gamer" je kanal koji se naziva E HD za e-sportiste, kao i samo okorjeli igrači za 100 rubalja mjesečno.

18. "Sport i hobiji HD" - 11 kanala (6 HD) za ljubitelje sporta i one koji vole naučiti nešto novo u životu svaki dan za 200 rubalja mjesečno.

    

    Paket "Sport i hobi" pogodan je za one ljude koji vole gledati razna takmičenja i obrazovne kanale

19. Umka - 9 dječjih kanala (2 HD) za 300 rubalja mjesečno. Pogodno za djecu i adolescente od 2 do 16 godina.
20. "Kiša" - jedan poznati istoimeni kanal u HD formatu (vijesti, filmovi, muzika, putovanja, društveni projekti, itd.) Za 240 rubalja mjesečno.
21. "National" - 6 zabavnih kanala iz Velike Britanije, Koreje, Ukrajine, Japana i Čečenske Republike za 200 rubalja mjesečno.
22. „Shant Premium HD“je jermenski istoimeni kanal bez oglašavanja za 240 rubalja mjesečno.
23. "Nesanica" - 6 kanala za odrasle (1 HD) za 230 rubalja mjesečno.

Dvostruka ponuda "Internet + TV"

Kombinovani paketi za određenu regiju takođe mogu biti različiti. Na primjer, za grad Barnaul primjenjuju se sljedeće tarife:

1. "Sviđa mi se S" - 50 MB / s i 130 TV kanala (31 HD) za 630 rubalja mjesečno.

2. "Sviđa mi se L" - 100 MB / s i 153 (43 HD) TV kanala za 800 rubalja mjesečno.

   

   Tarifa "Sviđa mi se L" pogodna je za ljude koji žele "surfati" Internetom velikom brzinom i istovremeno gledati razne zanimljive TV programe

3. "Sviđa mi se XXL" - 100 MB / s i 191 (69 HD) TV kanal za 1100 rubalja mjesečno.

4. "Moj konstruktor" - 40 MB / s i 33 (6 HD) kanala za 630 rubalja mjesečno. Uz to možete odabrati 5 osnovnih kockica s različitim kanalima i opcijama za Internet.

   

   Paket usluga za sebe možete stvoriti direktno na web lokaciji davatelja usluge

Usluga kućnog telefona

Dobavljač nudi dvije tarife za uslugu kućnog telefona - neograničenu i vremensku. Oboje imaju TV i internet. U prvoj opciji, za mjesečnu naknadu od 190 rubalja mjesečno. dobit ćete priliku nazvati bilo koji gradski broj bez obračuna po minuti.

Tarifa "Neograničeno" podrazumijeva odsustvo tarifiranja po minutima prilikom pozivanja fiksnih brojeva u gradu

Tarifa "zasnovana na vremenu" također pretpostavlja pretplatu od 190 rubalja mjesečno, ali će se plaćati dodatna plaćanje u minuti - 0,20 rubalja.

Uz tarifu "Vremensku" pretplatnici će morati dodatno platiti minute telefonskog razgovora

Uz to, dobivate besplatni ID pozivatelja, detaljne mrežne statistike, glasovnu komunikaciju HD kvaliteta i pozive s popustom u druge regije (od 25 do 35 rubalja mjesečno).

Kako povezati Internet i TV sa Dom. Ru

Zahtev za povezivanje određene usluge možete ostaviti telefonom, u nekoj od kancelarija kompanije ili na službenim resursima davatelja digitalnih usluga. Razmotrimo detaljno svaku od metoda.

Kako saznati je li kuća povezana s dobavljačem

Brza veza će biti moguća, naravno, ako neki od vaših susjeda već koriste dobavljača Dom.ru. Možete li saznati da li pružatelj usluga radi u vašoj kući ili na ulazu od samih stanovnika. Međutim, ako trebate brže doći do informacija, koristite posebnu uslugu:

1. Otvorite ovu stranicu zvanične web stranice "Dom.ru" koristeći bilo koji pretraživač. Ako je potrebno, promijenite grad u gornjem lijevom uglu stranice.

   

   Počnite tipkati naziv ulice u prvom redu

2. Unesite adresu (naziv ulice). Prilikom unosa koristite referentne podatke na listi koja će se pojaviti.

   

   Dok tipkate, web lokacija će vam dati savjete - referentne informacije

3. U dva padajuća izbornika odaberite broj kuće i stana ili ih počnite sami unositi u polja. Kliknite "Provjeri".

   

   U drugo i treće polje unesite brojeve kuća i stanova

4. Sistem će započeti pretragu. Može se ispostaviti da kuća trenutno nije povezana s davateljem usluga. Međutim, uz pozitivan i negativan odgovor, web lokacija će vam ponuditi da ostavite zahtjev za povezivanje. Kada su informacije o povezanosti tačne, operater će vas nazvati i obavijestiti o rješenju.

   

   Bez obzira na rezultat pretraživanja, sistem će vam ponuditi da ostavite zahtjev za povezivanje

Kontakti dobavljača

Jednostavnim pozivom možete obavestiti predstavnike kompanije o svojoj nameri da se povežete sa jednom ili više njenih usluga. Brojevi telefona se razlikuju za svaki grad. Određeni broj možete saznati na službenoj web stranici davatelja usluge.

Specijalista koji podigne telefon savjetovat će vas o svim vašim pitanjima (tarife, načini plaćanja, uvjeti i povezanost, itd.). S njim se možete odmah dogovoriti o datumu i vremenu ugradnje opreme - kada će majstori doći u vaš dom da uspostave određenu uslugu.

Služba podrške će prihvatiti vaš zahtjev ako je veza u vašem domu moguća

Drugi način da se ostavi zahtjev je osobni posjet uredu. Da biste pronašli adresu najbliže podružnice u vašem gradu, učinite sljedeće:

1. Pokrenite bilo koji pregledač i zalijepite vezu na službeni resurs dobavljača: https://domru.ru. Odmah obratite pažnju na gornji lijevi kut stranice: sistem bi trebao automatski prepoznati vašu lokaciju. Ako je postavljen pogrešan grad, kliknite njegovo ime lijevom tipkom miša.

   

   Pogledajte lokaciju u gornjem lijevom uglu koju je sistem odabrao za vas

2. U bijelom dijaloškom okviru prikazat će se lista dostupnih gradova u kojima pružatelj usluga posluje. Pronađite svoje među njima. Ako ga nema, to znači da kompanija još ne pruža nikakve usluge u vašem naselju - nećete se moći povezati s njima.

   

   Izaberite svoj grad na listi, ali ako ga nema na popisu, nećete se moći povezati s dobavljačem

3. Na lijevoj ploči s odjeljcima web stranice pomaknite kursor miša u odjeljak "Pomoć", a zatim kliknite na "Kontakti".

   

   Na kartici "Pomoć" slijedite vezu "Kontakti"

4. Odmah aktivirajte parametar "Samo Dom.ru" tako da se na mapi prikazuju samo uredi davatelja usluga, a ne i podružnice njegovih partnera.

   

   Prvo će na mapi biti prikazani svi uredi partnerskih kompanija davatelja usluga, koji prihvataju plaćanja za usluge od "Dom.ru"

5. Pronađite crvene kuće na mapi. Zapamtite lokaciju najbližeg ureda i idite tamo.

   

   Aktivirajte parametar "Samo" Dom.ru "tako da na karti ostanu samo uredi davatelja usluge

6. Prije nego što to učinite, ne zaboravite osigurati da radno vrijeme podružnice još nije isteklo (obično rade od 10:00 do 22:00). Da biste to učinili, pomaknite se malo prema web lokaciji.

   

   Na karti odaberite prodajne centre dobavljača - ikone s crvenim kućicama

7. Ured će vam detaljno reći o uslugama. Ako se slažete da ćete biti povezani, napišite izjavu i dostavite pasoš stručnjaku kako bi mogao da ga fotokopira. Dalje, samo trebate pričekati dolazak stručnjaka kući.

   

   U prodajnom uredu "Dom.ru" možete odmah saznati informacije o tarifama i dogovoriti dolazak majstora kući

Službena stranica

Specijalist iz prodajnog odjela može vas nazvati da pojasni detalje veze, ali prije toga morate sami ispuniti prijavu za povezivanje na web mjestu. To je prilično jednostavno učiniti:

1. Pokrenite bilo koji preglednik isti službeni resurs naveden u prethodnom odjeljku ovog članka. Možete odmah kliknuti na žuto dugme s desne strane "Postanite klijent" da biste prešli na obrazac za popunjavanje.

2. Ako se želite prethodno upoznati s postojećim tarifama i cijenama za njih (to se preporučuje, jer se cijene i dostupnost određenih paketa razlikuju ovisno o regiji), na lijevoj ploči odaberite uslugu koju želite koristiti u u budućnosti, zadržite pokazivač miša i kliknite na "Tarife", "Paketi" ili "Uporedi sve tarife".

   

   Na trećoj kartici odaberite "Internet rate"

3. Odaberite komplet koji vam najviše odgovara i kliknite na žuto dugme "Connect".

   

   Odlučite o brzini koja vam je potrebna, a zatim kliknite na "Poveži se"

4. Kao rezultat, bit ćete preusmjereni na isti obrazac za prijavu. Popunite sve redove - imajte na umu da polja označena zvjezdicama ne smiju biti prazna (e-pošta, na primjer, nije obavezna). Kliknite "Ostavite zahtjev" da biste obrazac poslali stručnjaku - on će vas nazvati da pojasni detalje veze.

   

   Pažljivo popunite sva polja prijave

5. Ako se želite posavjetovati sa stručnjakom na mreži, odnosno čavrljanjem, pomaknite se malo prema dolje i slijedite vezu "mrežni savjetnik" ili kliknite zelenu okruglu ikonu s upitnikom u donjem desnom kutu web stranice.

   

   Prije slanja prijave možete se posavjetovati sa stručnjakom na mreži

6. Pokrenut će se bočni panel u koji trebate unijeti tekst - pozdraviti stručnjaka i postaviti mu određeno pitanje o uslugama ili vezi.

   

   U konzultacijskom chatu možete postaviti bilo koje pitanje u vezi s uslugama davatelja usluga

Ostavljamo zahtjev na web mjestu

Drugi način kontaktiranja kompanije je putem pisma napisanog direktno na njenom resursu, putem takozvane povratne informacije. Metoda, naravno, nije popularna, jer pretplatnici na odgovor moraju čekati duže nego kad kontaktiraju telefonom ili putem aplikacije na web lokaciji:

1. Pokrećemo ovu stranicu web stranice dobavljača. U odgovarajuće redove ispisujemo puno ime i broj telefona.

   

   Prvo ispunite odjeljak "Lični podaci": puno ime i broj telefona

2. Ako već imate otvoreno web mjesto operatera, ovu stranicu možete otvoriti na sljedeći način: pomaknite kursor na odjeljak "Pomoć" i kliknite na opciju "Ostavite zahtjev".

3. U razlogu zahtjeva naznačujemo temu "Veza". U polje "Tekst" napišemo zahtjev za povezivanje određene usluge - ne zaboravite navesti na kojoj adresi.

   

   Navedite prvi razlog kontaktiranja "Veze"

4. Pomoću dugmeta "Odabir datoteka" prilažemo, po želji, unaprijed napravljenu fotokopiju putovnice.

   

   Priložite fotokopiju pasoša, navedite e-adresu na koju ćete morati poslati odgovor, a zatim pošaljite žalbu

5. Unesite svoju adresu e-pošte u polje Povratne informacije. Kliknite "Pošalji" i očekujte odgovor stručnjaka. Pismo će vas obavijestiti o datumu i vremenu dolaska majstora.

Naručite povratni poziv putem web stranice

Ako ne želite sami nazvati kompaniju, a istovremeno ne želite ispuniti prijavu na web lokaciji, jednostavno možete naručiti poziv od dobavljača na sljedeći način:

1. Ponovo otvorite službenu stranicu "Dom.ru". Na gornjoj ploči ispod naziva grada vidjet ćete broj telefona za podršku, a pored njega vezu za naručivanje povratnog poziva. Kliknite na njega.

   

   Kliknite vezu "Zatraži poziv"

2. U prozoru odaberite drugu opciju za aktiviranje usluge.

   

   Kliknite na "Želim aktivirati uslugu"

3. Odštampajte svoje ime kako bi predstavnik kompanije znao kako da vas kontaktira, kao i vaš važeći broj telefona. Kliknite "Pošalji" i pričekajte poziv stručnjaka.

   

   Trebate popuniti samo dva polja - ime i telefon

Lično područje

Svaki pretplatnik "Dom.ru" ima pravo da koristi svoj lični račun na web lokaciji (on dobija prijavu i lozinku prilikom zaključivanja sporazuma sa kompanijom). U njegovom sučelju možete:

• dopuniti stanje koristeći bezgotovinsko plaćanje (elektronski novčanik ili bankovna kartica)
• omogućite razne bonuse i prvi saznajte za posebne ponude;
• aktivirajte uslugu "Obećano plaćanje", ako iznenada nije bilo moguće izvršiti plaćanje na vrijeme, a hitno je potreban Internet ili TV;
• promijeniti lične podatke;
• obnoviti ugovor;
• obustaviti uslugu za određene usluge;
• povezati nove tarife i još mnogo toga.

Razmotrimo kako koristiti ponuđeni lični račun na primjeru zadatka "Povezivanje nove tarife":

1. Svoj lični račun možete unijeti na nekoliko načina. Prva je ikona profila u donjem lijevom uglu stranice - kliknite je i unesite podatke o autorizaciji na ploču koja se pojavi - adresa e-pošte ili broj ugovora, kao i lozinka (moraju biti naznačene u vašem ugovoru ili u podsjetniku pretplatnika).

   

   Na ploči za unos ličnog računa unesite podatke za autorizaciju - prijavite se u obliku broja ugovora ili e-pošte, kao i lozinku

2. Imate pravo ispisati iste podatke na drugom mjestu - kliknite vezu "Moj račun" u gornjem desnom uglu stranice.

   

   Slijedite vezu "Moj račun" koja se nalazi u gornjem desnom kutu web stranice

3. Na novoj stranici počnite tipkati kombinacije.

   

   Unesite svoje korisničko ime i lozinku za prijavu na svoj račun

4. Za lični račun je takođe stvorena posebna službena web lokacija davaoca - slijedite ovu vezu i napišite tačne podatke.

   

   Možete ići na svoj račun na posebno kreiranom web mjestu

5. Također imate pravo prijaviti se na svoj „račun“putem različitih društvenih mreža ako ste svoj račun prethodno povezali s bilo kojom od svojih stranica. Samo kliknite ikonu društvene mreže, au dijaloškom okviru kliknite gumb "Dopusti".

   

   Omogućite pristup svojoj stranici na društvenoj mreži

6. Ako želite povezati drugu Internet ili TV tarifu, idite direktno na drugi blok „Promijeni tarifu“.

   

   Otvorite odjeljak "Promjena tarife" na svom ličnom računu

7. Na novoj stranici odmah odaberite vrijednost "Od sljedećeg mjeseca" ili "Odmah", ovisno o tome želite li koristiti drugu tarifu od danas ili ne.

8. Na donjoj listi naći će se dostupni paketi - odlučite o tarifi, pažljivo proučivši sve aspekte, a zatim kliknite zeleno dugme "Poveži se" na liniji sa odabranim paketom usluga.

   

   S popisa odaberite paket koji vas najviše zanima i kliknite na "Poveži se"

9. Nakon toga pročitajte uvjete za izmjenu paketa, a zatim kliknite na "Tako je. Nastavi ". Ako ste odlučili trenutno promijeniti tarifni plan, razlika između troškova tarifa odmah će se teretiti s računa ako je cijena novog bila viša od prethodnog. U tom slučaju trebat ćete prekinuti trenutnu vezu nakon 5 minuta (isključite Internet), a zatim je ponovo uključite. Nakon toga bi se trebao otvoriti dijaloški okvir s potvrdom promjene.

Video: kako koristiti lični račun "Dom.ru"

Kako postaviti Internet sa "Dom.ru"

Ako je stručnjak iz "Dom.ru" instalirao usmjerivač u vaš stan ili kuću, ne morate nikako konfigurirati vezu - sve što morate učiniti je povezati se s Wi-Fi pristupnom točkom. Da biste to učinili, jednostavno otvorite ploču ikone mreže lijevim gumbom miša, odaberite točku, kliknite gumb "Poveži" i, ako je potrebno, unesite Wi-Fi lozinku (ona mora biti zapisana u vašem ugovoru).

Označite okvir automatskim spajanjem na točku i kliknite na "Poveži"

Ako je vaš kabel povezan izravno s računarom, trebate konfigurirati (stvoriti) vezu za njega u "operativnom sistemu". Obično to čini sam čarobnjak kada stigne kući, ali svejedno morate naučiti kako samostalno izvoditi ovu postavku u slučaju da vam je, primjerice, ponovo instaliran Windows. Kako to učiniti za sedmu i desetu verziju, ako imate probijenu PPPoE vezu, reći ćemo vam u detaljnim uputama:

1. Proširite malu ploču klikom na ikonu mreže u donjem desnom uglu ekrana pored datuma. Ako imate Windows 7, možete odmah pokrenuti Centar za mrežu i dijeljenje. Ako ste instalirali "deset", prvo otvorite sistemski odjeljak "Mrežne postavke".

   

   Kliknite drugu stavku "Otvori" Postavke mreže i interneta"

2. Kroz nju već pokrenite centar pomoću posebne veze na kartici Wi-Fi ili Ethernet.

   

   Na bilo kojoj kartici, Wi-Fi ili Ethernet, slijedite vezu koja vodi do centra

3. Možete pozvati centar na drugi način: držite tipke Win i R na tipkovnici, a zatim upišite komandnu kontrolu u prozor i kliknite na OK.

   

   U prozor "Run" napišite kontrolni kôd, a zatim kliknite na OK ili pritisnite Enter

4. Pronađite blok s imenom centra na "Control Panel".

   

   U prozoru ploče pronađite i otvorite središnji odjeljak

5. Slijedite prvu vezu "Stvori i konfiguriraj".

   

   Kliknite izravno na vezu "Stvori i konfiguriraj vezu"

6. U novom prozoru kliknite lijevu tipku miša na prvu stavku i kliknite na "Dalje".

   

   Odaberite "Internet Connection" i kliknite na "Next"

7. Otvorite svoju širokopojasnu vezu.

   

   Kliknite vezu s brzom vezom

8. Uzmite podatke (lozinku i prijavu) iz ugovora i unesite ih u odgovarajuće redove. Ako želite, sačuvajte unesenu lozinku i omogućite drugim računima ovog računara da koriste stvorenu vezu. Kliknite na "Connect". Pričekajte dok se u prozoru ne pojavi poruka da je veza spremna za upotrebu.

   

   Da biste dobili pristup mreži, unesite svoje korisničko ime i lozinku, a zatim kliknite na "Poveži se"

Ako vam je dobavljač pružio mrežu koja koristi IPoE protokol, u postavkama veze morate navesti određenu IP adresu i DNS server:

1. Pozovite "Network Control Center" na ekranu koristeći jedan od metoda opisanih u gornjim uputama. U središtu u lijevom stupcu kliknite odjeljak da biste promijenili parametre adaptera. U novom prozoru "Mrežne veze" pronađite svoj Ethernet adapter i kliknite ga desnom tipkom miša - u njegovom izborniku kliknite stavku "Svojstva".

   

   Desni klik na Ethernet adapter i kliknite na "Properties"

2. U dijaloškom okviru na popisu pronađite protokol "IP verzija 4". Odaberite ga lijevom tipkom, a zatim kliknite "Svojstva".

   

   Pronađite komponentu IP verzije 4 i otvorite njena svojstva

3. U prozoru sa svojstvima veze potvrdite okvir pored "Koristi sljedeću IP adresu", a zatim ručno pažljivo unesite podatke iz ugovora (IP adresa, maska podmreže, zadani prolaz, DNS server). Pritisnite U redu da spremite promjenu parametra. Pokušajte se povezati s mrežom i otvoriti web stranicu u pregledniku kako biste provjerili radi li Internet.

   

   Ručno napišite IP adresu i DNS server navedene u ugovoru sa Dom.ru

Postavljanje TV kanala sa "Dom.ru"

Kada instalirate TV opremu (set-top box uređaje ili CAM-modul - kartica umetnuta u televizor), stručnjak dobavljača odmah će potražiti kanale. Međutim, u slučaju da kanali pođu po zlu, morate znati kako ih sami ponovo postaviti kako ne biste nazvali čarobnjaka. Razmotrimo postupak na primjeru LG TV-a (verzija 6 na webOS platformi):

1. Na daljinskom upravljaču pritisnite dugme Postavke.

2. U prozoru koji se otvori odaberite odjeljak "Brzo".

   

   Kliknite na crvenu ikonu munje "Brzo"

3. Odaberite odjeljak "Kanali" i kliknite U redu.

   

   Označite stavku "Kanali" i kliknite U redu na daljinskom upravljaču

4. Zatim kliknite na "Potraga za kanalima" i unesite pin kod 0000.

   

   Odaberite "Traži kanale", a zatim unesite željeni pin kod

5. Odaberite Automatsko pretraživanje.

   

   Pokrenite automatsko pretraživanje kanala

6. Odaberite način podešavanja kanala "Kabelska TV" (DVB-C i Analog).

   

   Kao način podešavanja odaberite "Kabelska TV"

7. Odaberite svog operatera kablovske televizije i kliknite Dalje.

   

   Na popisu odaberite "Dom.ru" kao operatora

8. Postavite postavke:

   • tip pretraživanja - "Brzo";
   • frekvencija (kHz) - 258000;
   • brzo znakova (kS / s) - 6875;
   • modulacija - 256 QAM;

   • ID mreže - "Auto".

     

     Postavite potrebne parametre za automatsko pretraživanje i pokrenite ga

9. Pokrenite automatsko pretraživanje kanala.

Video: kako koristiti TV uslugu sa "Dom.ru"

Kako isključiti Internet i TV od dobavljača

Svaki pretplatnik dobavljača ima pravo u bilo kojem trenutku isključiti usluge Dom.ru. Da biste to učinili, morate raskinuti ugovor. Štaviše, ne biste trebali imati zaostala plaćanja. Ako ste unajmili opremu, morate je vratiti i kompaniji - zdravu i sigurnu.

U servisnom centru napišite izjavu o raskidu ugovora - u bliskoj ćete budućnosti biti isključeni s Interneta ili TV-a

Da biste otkazali ugovor i prestali plaćati usluge koje ubuduće nećete koristiti, trebate nazvati 8-800-333-7000 (ovo je besplatno). Od operatera ćete saznati jeste li usluge platili u potpunosti, kao i koji vam je servisni centar najbliži. Nakon toga, idite u imenovani ured i napišite svoju prijavu. Imajte na umu da morate posjetiti servisni centar, a ne prodajni centar.

Napominjemo da prijavu prihvata samo osoba koja je sklopila ugovor, zato sa sobom nosite pasoš. U bliskoj budućnosti, kompanija će razmotriti vašu prijavu i isključiti vas sa svojih usluga.

Recenzije o provajderu "Dom.ru"

Pružatelj usluga "Dom.ru" ima više prednosti nego nedostataka. Pruža brzi internet i kvalitetnu televiziju, ali po relativno visokoj cijeni. Takođe, menadžeri kompanije neprestano nameću dodatne usluge. Pretplatnikom operatera Dom.ru možete postati tako što ćete ispuniti prijavu na službenoj web stranici, posjetiti sam ured ili pozivom (poziv možete vratiti i na web mjestu). Ako ste već klijent operatera, možete povezati novu tarifu direktno na svoj lični račun. Ako želite raskinuti ugovor s Dom.ru, odnosno onemogućiti usluge, morate otići u ured s putovnicom i napisati odgovarajuću izjavu - zaposlenici servisnog centra će vam pomoći u tome.